FRANCE 国鉄 予約画面 操作説明
タリス購入編 (2007年版 T-1)
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| ながれ |
| 1. 諸条件を入力 |
| 2. |
| 1. 諸条件を入力 |
| SNCF画面から買う場合、 基本的に最初は SNCFの切符画面と 同じ。
「発券する国」は 自分の旅程や駅にいける時間帯などをよく考えて。
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| 2. 列車便と 希望の切符を選ぶ (往復の往路 あるいは 片道) |
| 1. 表形式で 便と時刻、総額がでるので、まず希望する列車便を選ぶ。クリックすると当該便のところに飛ぶ
2. 希望便のところで、枠内から切符の種類を選ぶ。変更可否、払い戻し条件も異なるので、よく検討してから。
条件を変えたい場合は、左端から変更できる。
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便と切符をきめたら 該当するところを選んで |
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1. 席リクエストがあればいれる。 日本のように4人向かい合わせにできない車両もある。最初からテーブルのある4人席がよければスクエアなどを選ぶ。 ファミリーやキオスクといったものもあるが 詳細不明。 リクエストがなければ、No Preference を選ぶ。
2.既に購入済みの誰かと 近い席に座りたければ、 その 「確保済みの席の 車両番号・席番号」をいれる。
なければブランク。
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設定がおわったら、 緑の choose this ourtward journey 「これを往路に選ぶ」 をクリック。 |
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| 3. 列車便と 希望の切符を選ぶ(2) (往復の復路) |
| 往復購入なら、復路を同様にして選ぶ。特定の切符の場合、選択肢が絞られる。
1.便を選んで、 2.切符を選ぶ。 条件を変えたい場合は、左端から変更できる。
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便がきまったら、切符の横をえらんで、 Choose this return journey 「これを復路に選ぶ」をクリック |
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| 4. 選んだ内容がでるので、最終確認 |
| 日時や便、駅、券の詳細、席の詳細などよく確認。変えたいときは、左がわの
delete で消せる。
(ただしその場合 訂正ではなく最初から選びなおしとなる)
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切符と便の内容が OKなら、キャンセル保険を付保するか、付保しないか、選ぶ。 キャンセル保険は適用されるには相当厳しい条件をクリアせねばならないので、よく理解しておくこと(自分勝手な理由によるキャンセルには適用されない)
付保する/しないを選ぶ。右下に最終合計がでる。 ほかの切符もいまから購入するなら、 Add: Another Ticket にすすむ。 ほかに国鉄割引有料カードを購入するなら、Add: An SNCF reduced fares card にすすむ この切符で買い物完了ならば、 右下の Confirm を押して次にすすむ
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| 5a. 支払タイミング、発券方法を選ぶ | ||||||
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上半分は 前払いのとき。 発券方法を選ぶ。 自宅での印刷(セルフプリント)、 郵送(日本への発送は不可)、 自動券売機、 駅窓口や各地のSNCFブティックでの発券、など 可能な選択肢がでる。 それぞれの条件は確認しておくこと。 なお、オンラインで今回決済に使うクレジットカードを、現地で提示する必要がある。忘れずに。
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切符によっては、後払いもできる。 後払い=現地で発券時に同時決済する。発券時刻のリミットがある。それを越えると予約が流れる(消される)ので、注意。 われわれ日本からの旅行者にとっては、その日時までに現地にいられないなど、物理的に無理な場合もある。 発券場所は、自動券売機あるいは駅窓口、フランス国内のSNCFブティック での発券。券売機でクレジットカードが通らない場合は、駅窓口にいく。 |
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| 5b. 姓名、メアドをいれる |
| セルフプリントするような券の場合、メールで次の指示がくる。
姓、名、メールアドレスをいれる欄がでるので、入力。すべて半角英数字で。 携帯のメールでないもの。
HTMLメールか、TEXTメールか、希望を選んでおく。(この違いをわからないようなら、TEXTを選んでおく) 自分のメールが 画像いりのHTMLメールを読み込めない設定だと、切符の発券段階にすすめなくなるので、注意。
規約をよんで、従います、というチェックマークをおして、 先に進む。 (というか規約は読んでおくように・・・)
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6. (前払決済のとき) クレジットカード番号
中央の YOU HAVE CHOSEN あなたが選択したのは〜: のあたりをよく確認しておく。事例は 前払いカード決済/駅で発券 を選んだあとの 画面。
中央部の、 発券方法、 決済総額、 メールの形式、 住所(郵送を選んだときにでる郵送あて先) などを
よく確認する。
間違いがあれば、 Modify〜 から戻って修正できる。
▼ おなじ画面の 下半分。
セキュリティ画面であること(ブラウザの下にでてくる 鍵マーク) を確認してから、クレジットカード番号をいれる。
日本人なら、たいがい VISA か Master、AMEX になる。(現在は AMEXの絵もでるので 大丈夫)
セキュリティコードは 暗証番号とは違う。
Confirm and pay for your order 確認して支払う を押す。
これを押すと、データがサーバに伝送されるので、十分心する。 ここからエラーやおかしい事象になっても、一度データがとんでいるため、予約になっている(あるいは「なりかけ」)ことが多い。一度これを押したあとにおかしくなった場合は、
1) 会員画面で内容を確認(数時間後がよい)
2) SNCFにメールで確認(英語)
3) 回答に従い、1,2で オーダーが通っていないとわかってから、 再度 手続きすること通っていないとおもってなんども 同じ作業をすると、重複購入になりやすい。