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Paris    空港から市内へのアクセス
ドアツードアの 送迎バン

JK Travel Paris JKトラベル・パリ

23 Jun.2013 / 20 Jul.2015 経験談追加


帰国後報告・追加情報は ツアーアンケート フォーマットから
  
 
 
http://jktravelparis.com/
緊急時: 

追加料金: 

キャンセル: 

予約: 

遅延: 

支払い:  


 

経験談
 


(出発日) = 2015年7月

(価格) = 1台分、  8人で105ユーロ

(申し込んだ窓口/代理店、方法) = フォーマット記入からメールのやり取り

(どうしてその商品に?) = いつも頼んでいる他社の運転手が予約できなかったので。日本人経営にしては料金が安いと思ったので

(出発前のトラブル) = 最初8人乗り1台をお願いしたら、先方から荷物が多いと一台では無理があると2台勧められた。再度見積もりし、二台で。

(出発前に知っておきたかったこと) = 最終的に前日確認もなく、連絡先も電話番号も知らされていなかったのに、早く気が付けばよかった。

(現地にいってがっかり) = 当日、車は一台しかこなかった。しかもフランス人ドライバー。
連絡先を急いで調べてもわからず、ドライバーに聞いても「2台とは聞いていなかった」とのこと。

委託されただけのようで、その元のJKトラベルの連絡先すら知らないドライバーだった。たまたまフランス語が堪能な人がいたので話すことができた。例えば全くフランス語も英語もできない客だったらどうしたんだろう。

そもそも日本人のツアー会社で日本人がいると思っていた。もちろんチェックインの手伝い、免税手続の手伝い等も無かった。

(ツアー選びのアドバイス) = この手配ミスについて、会社側から帰国後全くフォローがなかった。私から事情を請求したが、メールのやり取りが途絶えた。忙しく、委託会社との連絡ミスとの理由でしたがそのミスが酷すぎた。

私が料金が安いからと、この会社を選んでしまったことで、同行者に不安を残してしまい、本当に申し訳なく思っている。

この会社は薦めない。

(コストパフォーマンス) = ★

(代理店・ツアー催行会社への要望) = HPの表示の改善。安いなりのデメリットを書くべき。出来ないことは受けないでほしい。

(2015年7月 プチじゅん 様)

シャルル・ド・ゴール空港 ⇒ パリ市内

(価格) = 95ユーロ/台 5人で

(申し込んだ窓口/代理店、方法) = HPから直接

(どうしてその商品に?) = オーナー兼ドライバーはフランス人男性で、アシスタントは日本人女性だという。 こちらは家族連れなので、チェックイン時などにトラブルあれば助けてもらえるかと思って。

(出発前のトラブル) =  返信のメールに、携帯電話などの連絡先が記入されていなかったこと。到着時に混雑したロビーでかなり捜した。

(出発前に知っておきたかったこと) = 業者としてしっかりしているかもっと調べればよかった。

(現地にいってがっかり) =  HPには「チェックイン時や帰りの免税手続きのお手伝いをします」とあるが、実態は異なった。実際はホテルに到着して荷物を置いたら、すぐに退去。日本人女性は車内でずっと居眠り。

一番困ったことは、帰国時に違うターミナルで降ろされた免税の場所も違うところなのに、次があるから、と立ち去った。自分はシャルル・ド・ゴール空港には何度か来ていたため、すぐ彼女が間違っていることはわかったが、適切な対応が望めないように思ったので、あきらめて自分でターミナル間の列車を利用して移動した。

6歳の子供は余分に電車に乗れて喜んでいたが、これが初めての人や時間に余裕のない人に起こるとしたら、すごく怖いなと思った。

(ツアー選びのアドバイス) = あまり 評判等 情報のないところや、安いからというだけで選んではいけなかったと思った。現地在住日本人だからといって親切とはかぎらない。

最初の返信メールで不信に思った時に、やめればよかった。英語系で頼んでおいた方が良かったかもしれない。

(コストパフォーマンス) = ★

(代理店・ツアー催行会社への要望) = 前もって書面で知らせてあるのだから、客のターミナルぐらい覚えていてほしい。

チェックイン時の手伝い、車中での簡単な観光案内、免税手続き手伝いなど、実際にはやらないのであればHPに書かないでほしい。

自分たちに送迎は必要ないと思っていたが、それでも家族連れということで保険のつもりで日本人業者に決めた。本当に必要で期待して依頼した人が放り出されないか心配。

(2013年4月/5月 ぱぱのぴろりん 様)

 

空港⇒ホテル

専用車、日本人

料金 80ユーロ〜85ユーロ(人数、時間帯にもよる) 家族5人

専用車と日本語という点でみるとコストパフォーマンスはいいと思った。

特に、今回5人家族とスーツケース付で、タクシー2台に分乗した場合を考えれば
利用して本当に良かった。

支払は、到着時に現金で。

スタッフは 日本人女性と、フランス人の運転手の2人組。車種はベンツのワゴン車。

メールのやりとりは日本語、何かあれば電話で連絡でき、楽で安心だった。

車内では、現地事情で気になっていたことを質問できた。(RERの治安など)
運転手は、寡黙ながらもオリンピックの日本の結果を沢山教えてくれ、さりげなく観光ポイントを通ってくれたた。

(2012年8月 aux まりまり 様)


 
 
 
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