Paris オプショナルツアー　

ツアー言語の選び方　（初心者、語学に不安な人注意）

 

言語だけでなく、多言語混載か　日本語専用バスか、が　分かれ目。

また、大人数参加の場合、イヤホンガイドだと　聞きやすい（機種によっては聞きづらいものも）。
 
 
 

 
・日本語客だけのバス（みゅう、HIS、JTBマイバスなど）

利点　 他に比べれば日本人むけのサービス。年配日本人には安心。ずっと日本語のガイドや案内が続く。
申し込みから内容確認まで日本語でできることがほとんど。

欠点　 他言語商品よりあきらかに高い。日本人が殺到するので、混むことが多い。日本人団体を避けたい人には不向き。
コースのバリエーションが少ない。

向いている人　　便利でおまかせが一番、という考え方の人。
年配の親づれ、　個人行動や海外旅行に不慣れ、英仏語で会話がほとんどできない、とりあえず失敗したくない人。
いろいろ現地係員に聞きたい、人。自分から色々考えたり質問するのが苦手、という人。
日本と違う風習や考え方に戸惑ったりへこんでしまいやすい人。
日本のバスツアーに乗りなれている人、日本のサービスが一番よね、という考え方の人。
 
 

・英仏日語など　混乗ツアー　

 
利点　日本語専門ツアーよりは安い、日本語専門ツアーにないコースが豊富。運がよければ日本語だけのバス車両になることもある（まれに人気コースなど）
 

欠点　バスが混合のとき、ガイドは数ヶ国語順番でガイドするので、実質ガイド時間は削減される。日本語はとくに短いことが多い。
有る程度 最低限は英語か仏語で　意思疎通ができないといけない。なんでもこまやかにやってもらえるワケではない。
適当な片言の日本語の場合がある。

向いている人　　とりあえず英語で意思疎通はできる、調べたり自分から質問したりできる人。がんばろうという意欲がある人。
外国での風習の違いや考え方の違いを楽しめる人。
 

裏わざ　日本語とその他言語のツアー料金が違うとき、（バスの台数・参加者にもよるが）英語かなにかで申し込んでおくと
結果的に日本語客と同じバスになり、安い料金で日本語もきけることがある。（ただし保証はできないが）

日本語ガイド同行ということで選んだ。 実際、日本語ガイドも同行したが、外国人との混載バスで、英語ガイドと日本語ガイドが交互にバスの中で説明を行い、現地で日本人と外国人に分かれるというパターン。 外国人料金のほうが若干安いようなので、そちらの方が安いのであれば、わざわざ日本語ガイドつきにしなくてもよかったかな、と思った。 （たけぴ様）

Parisvision社のモン・サン・ミッシェルコース。 日本人と外国人混合。バスの車内では英語での説明のほうが詳しかった。 （2004年9月 　アメリアキコ様）

Parisvision社のモン・サン・ミッシェルコース。 バスは、外国人と日本人の混載。ガイドは、日英語2人。島内見学はそれぞれ別々に。 バス内では、英語ガイドと日本語のガイド2人が、交互に説明する。英語ガイドのほうがはるかに説明の時間が長かったので（歴史のことなど話しているよう）ちょっと損した気がした。もっと詳しく聞きたかった。 （masabo,korino　様）

 

・英仏語のみのツアー

利点　　日本語専門ツアーよりは安い、日本語専門ツアーにないコースが豊富。英語がOKなら相当コースは豊富。

欠点　　有る程度のガイド内容がわかる英仏語能力が必要。意思疎通は当然。なんでもこまやかにやってもらえるワケではない。

向いている人　英仏語いずれかある程度会話ができる人。こだわりがあったりして、日本語コースにないコースに行ってみたい人。
英語は片言だが最低限の質問や確認ができ、コースで手際よくまわりたい人。

 
大概のツアー商品は　日本事務所経由か、現地事務所扱いで申込むかなどの方法により、円建て、ユーロ建てにわかれる。
旅行前の段階で　両方手配することができる。
 

日本事務所経由の場合、事前の仕入れ・契約により、半年単位を料金設定しているので、うまくすると　円建てが得するときもある。
（損するときもある）
 

ツアー参加当日、ガイドへのチップは別に要ることが多い。（欧米の基本的習慣）　
また、食事つきツアーであっても、ドリンクなどが別料金で、かつユーロ現金払いが多いので、注意。

日本のバスツアーとの　根本的な相違点

 
日本のバスツアーしか知らない人は、欧米のツアーに参加すると驚くだろう。

大事なのは、日本のやり方を期待しないこと。また、やり方が日本と違うからといって、よく知らずにむやみに
否定しないこと（好きになる必要はないけれど）。　国民性の違いや　文化、背景も違うのだから。

 

・お客様は神様、ではない。提示された契約内容に合意した上で、参加してきた相手、でしかない。

・会社側・スタッフは魔法使いや従僕ではない。限られたこと、契約したことしかしない。放置されることもある。

・会社・スタッフが　NO　とか　わからない・知らない　ということが往々にしてある。

・参加者は、原則、ツアー会社側の意向に従うべきものである。

・参加者は、自分から色々と質問・確認する。クレームや疑問はその場ですぐ口にだしてぶつける。

・アメリカ系・アメリカの代理店経由の場合、詳細な契約書約款がある。責任関係の書面にサインすることもある。

 

よいこともある。

 
・人間味があるし、気持ちのはいった相手のためを思った臨機応変な対応をしてくれることがある。

・日本で多い、うわっつら（表面上）の おべんちゃらは無いので　すっきりする。

・（スタッフによるが）　専門知識に造詣の深いガイドも、居る。

・ウィンクしてくれる（爆）

・・・・なんといいますか、　緑茶と　コーラの違いみたいなもんでしょうか。

下記は業界裏側の呼称ではなく、一般のわれわれ消費者が目にしやすい範囲での呼称。

・ガイド

訪問先の現場で、詳しく解説する人。

日本語ツアーの場合、
１）きれいな日本語を話す日本人　
２）長年の在住経験でかなり訛ってしまった、変な日本語を話す日本人　
３）片言の日本語を話す外国人
４）流暢な美しい日本語を話す、日本人以上に日本語がうまい外国人

の場合がある。　２）は、かなりキツイ。　４）は　かなり反省させられる（笑）

イタリアやフランスの場合、法令だかでライセンスがあるそうだ。
また、見学スポットによっては　ツアーのガイドが解説することを禁じ、該当箇所の認定ガイドと交代する場合がある。
 

英語仏語の場合、日本に比べて、歴史や美術・芸術について　相当、こまかく話す傾向が強い。
予習（予備知識）、ある程度のヒアリング能力が必要。
 

ガイド解説と明記されていない入場箇所では、中までは入場してくれないことが多い。（多分ガイド自体の休憩および
入場料の問題もあるだろう）　
 
 
 

・アシスタント

バスには同乗するが、切符を配布したり、人数確認をしたり、目的箇所に案内したり、、、など雑務をするのみ。

日本のつれまわしバスツアーの添乗員に近いが、ガイド解説は原則、しない。

商品によっては、アシスタントとガイドが混ざって記載されているものがあるので、十分注意。

やることだけやって、あとはシリマセン、という顔をされることも多いが、それが業務範囲なので、
はっきり理解しておこう。

名所の中までは入場しないことが多い。たとえば　

 
・エッフェル塔には　ほとんどの場合、アシスタントレベル、一部ガイドも入場しない。チケットを渡され、集合時間を
言われて、自分でいってきて、となる。

・ノートルダム寺院は　内部ガイド説明不可となったため、外で簡単に説明して、同じ　内部は勝手に行って来て、となる。

・クルーズもクルーズ船まで案内するのみで、乗船中は船員に任せることが多い。
 

 
・ドライバーガイド
 

ドライバーが　運転＋アシスタントをすること。ミニバンのツアーなどに多い。
本格的なガイドはしないことが　ほとんど。注意。

英語ならある。

まれに、在住日本人が経営する個人会社などでは、細かいガイドもしてくれることがある。
依頼する場合は、ライセンスがあるか十分確認したほうがいい。
 
 

・ちなみに　いわゆる「添乗員」
 

日本からのツアーについてくる。旅行社社員あるいは旅行社が雇った派遣先のスタッフがほとんど。

基本的には、細かいガイド案内は　現地から乗り込むガイドにまかせる。

オプショナルツアーによっては、添乗員が自ツアー参加者をつれて乗り込むことがある。
 
 

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参加したいツアー商品がきまったら、どこから申し込むか、考える。
カードが使えるか、　手順や割引、楽チンさなど　違ってくる。

面倒な人はあまり考えないほうがいいが、　一生懸命調べた人には　お得　が待っている。

催行会社に直接

代理店などを経由する場合

あと一段階。注意。

・確認メールがきても、そこから　さらにクリックして確認したり、バウチャーを自分で印刷する場合がある

・事務所に当日朝 訪問して、バウチャーを　乗車券に引き換えることがある。
 

直前の準備
 

・支払った証拠、申し込みの確認書面（とくに予約番号）は　印刷。　当日持参すること。
（スタッフに手渡す場合があるので、2枚作っておくといい）

・なにがしかの現金　（チップ、ドリンク、その他不慮の自体に備え、現金は持っておくこと）

・飲料　（車中の飲食は禁止されていることがあるので、事前に確認）

・服装確認　寒さ・暑さ対策。日焼け止め・サングラス（4〜10月）、帽子など。冷房注意。

・事務所・乗車場所の地図など。

・タクシー乗り場やメトロの乗り方考えておく。送りがない場合とくに。

 
 

ミキツーリスト　ミキトラベル　個人旅行ブランド「みゅう」

現地　海外法人（ミキ・トラベル） 催行（ユーロ建て） http://www.myushop.net/

日本　ミキツーリスト　「みゅう」ブランドHP　(円建て）   http://www.myu-info.co.jp→　変更　http://www.myu-info.jp/

日本サイトのオンライン予約システム 　　みゅう日本→海外オンライン予約→観光　(円建て） https://www.myuworld.net/miki/sightseeing/index.jsp

欧州各地に　パリ、ニースにも　海外法人（ミキ・トラベル）がある。日本語。 ミキ主催のもののほか、Cityrama、Parisvisionなども手配してくれる。 ちなみに　列車・オペラなどもひととおり手配可。 日系代理店なので、なにか困ったとき、かけこんで○ 現地でもうしこむと　ユーロ建て。日本で申し込むと円建て 現地サイトにしかのっていなものも　ある

いずれも円建て 日本で 日本からフランスへ パリで 代理を経由 旅行代理店各社△ あつかわないところも。 ホテルから○ 催行もと（M社）に直接 メール、電話、WEBから○ メール○ FAX○　上記URLに用紙あり。 電話、来店○

パリ事務所　（ミキ・トラベル・パリ） 4, rue Saint-Anne 75001 Paris　 　⇒　移転　　　　　2012現在　4th floor, 22, rue Caumartin 75009 Paris　　 　　　（店頭予約業務ナシ、　メール・電話のみ）　　メアドいりパンフ 東京事務所

ツアー集合場所  商品によって、3〜4か所あり。　地図パンフ ・シティラマ　ピラミッド営業所 ・みゅうツアー　ギャラリー・ラファイエット正面玄関前 ・マリオノー化粧品店前　 　など

ネットで予約が思うようにできず、　「無理せずに　みゅうを利用してみては？」 と教えて頂いて、　みゅうのＨＰを探し、場所を印刷して持っていっていた。  ※2012現在　パリ店頭申込みはありません。 (MOMO様　2000年12月） 日本の事務所では日本円で、パリ事務所に申し込む場合はユーロ払い（カードまたはT/C、 現金。カード番号ギャランティー要）。みゅう社へのメールでの問い合わせは、割と早く答えがもらえた。 みゅうの事務所にはトイレがない。 （Milky nyr 様　 2005年5月）

JHC　とらパスから ＞　とらパス　＞　パリ　＞　コンテンツ＝観光を選択 結果が多い場合、「ミッシェル」で検索絞るとよい。JTBマイバス、ミキみゅう、パリヴィジョンなどを扱う   ANAマイレージ積算可　銀行振込、郵便振替、クレジットカード払い（VISA、MASTER、JCB、AMEX可。前払い・円建て。取消料がだいぶ早くから掛かるので注意。

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JTBマイバス　mybus

日本語。   日本で 日本からフランスへ パリで 代理を経由 旅行代理店各社○ JHCなど 　 ホテルから○ から○ 催行もとに直接 JTB（10％ｏｆｆ） 手数料。日本円建て。 メール○ FAX○　上記URLに用紙あり。 メール○

パリ事務所 マイバスパリ事務所につながるオンライン予約可　 ユーロ建て　行先の写真も複数掲載　〜10/31と11/1〜で区切り http://www.cozy-mytabi.jp/ WEBから申し込み書を印刷し、直接FAX。回答FAXが送られてくる。JTBからも同じツアーを申し込めるが、手数料を取られるので、直接MYたびのサイトから申し込んだ。 （武蔵momo　様　2005年7月上旬） 日本でJTBにお願いしした。直接FAXでも予約できるようでしたが、通信費等を考えて頼みました。手配料で1,050円取られましたが、いろいろな手間を考えると良かった。 （Dolce様） 日本 円建て 　 現地事務所 18 rue des Pyramides 75001 Paris 地図：　http://www.mybus.co.uk/france/MYBUSFRA_toppage.htm ただし、わざわざ事務所いかなくても、JCBプラザパリ、またはホテルのレセプションでも申し込めることが多い！　日本のJTBからでも申し込める。また　マイバス事務所にFAXも可     窓口で確認したところ、日帰りツアーは、参加前日の17時まで電話で申し込みができるそうです。 （るる太 様　2003年9月） （出発前のトラブル） = 朝、7時15分集合だったが、この季節、まだ真っ暗でマイバス社の場所がちょっとわかりにくく、迷いかけた。道の標識も暗く見えづらく、探すのが大変だった。わかりにくいと遅刻した参加者もいた。早めの到着を目指したほうがいい。 （2008年10月中旬　薔薇の咲く島 様） キャンセル料 2日前まで　無料 前日18時まで　50％ 前日18時以降　100％ ただし、JCB経由で申し込むと　時間にかかわらず　返金手数料 2.44euro加算     ストで、バスツアーがキャンセルに。他社で催行があり、変更できてよかった。マイバス社は、日系の会社なので、危険に関してものすごく用心深いと思いました。 (chiez@okiraku　様　2003年6月) 割引 JCBカードほか　各社割引あり。 JCB日本のデスク経由は 　　日帰りツアー　15％引き。ただし手数料1,050円（税込） ネット利用の場合525円 　　宿泊を伴うマイバスエキスプレスは　JCB日本では受付けしていない   パリのJCBデスク経由は 　　日帰りツアー　15％引き。手数料不要。ただし電話代など各自の通信費要。 　　宿泊を伴うマイバスエキスプレスも　15％引き手数料不要。ただし同上。   手数料不要。JCBプラザ・パリに電話申し込み。その際に自分のJCBカード番号をを伝えると、代 金が引き落としされる。その後、予約確認をかねて、マイバス社からメールで日程表が送られてきました。クーポンはなし。メールで送られてきた日程表で Confirmを兼ねています、とのこと。 　 （コースによりますが）　出発当日に、ホテルまでガイドさんがピックアップに来てくれました。（但し、人数も少なく、中心部のホテルだったのでPick Upに来てもらえたようです。そのときはツアー参加者全員、Pick Upして　もらいました。） （イレーヌPop様　2003年） 申し込みをして、現地払い。 （いもっち＠千葉様　2002年GW） 　(MA様　2000年12月)  JCBカードデスクからの予約で10％引き。日本からJCBカードの事前予約サービス利用。手数料はかかるが（インターネット利用の場合525円）、オプショナルツアーの価格が10％引きになるのでお得。 (それいゆ・ど・国分寺 様 2004年7月) WEBのJCBトラベルデスク（海外とっておき予約サービス）にないツアーだったので、メールで問合せをしたところ、ネット上にないツアーは電話で申し込んでください、とのこと。 UCカードにも、問い合わせましたが、今年は扱っていないそうです。去年は、ちょい割引有りでやっていたような気がします。 手数料は、1,050円（税込）かかりますが、15％引きは、ちょっとお得かな？ (chiez@okiraku様　2003年4月） 代理店から申込 パリ観光社 http://paris-kanko.com/     パリ観光社 メールで予約。返信の振込先に支払い後、クーポンとカルトミュゼが郵送されてきました。（にゃんこ大魔王　様　2004年6月） パリ観光社から。WEB上で申し込み。予約確認後、金額と振込先がメールでくる。入金するとクーポンが送られてくる。振込手数料は必要だが、その他の手配料はなし。 （ぷてぃまろん様） JHC　とらパスから ＞　とらパス　＞　パリ　＞　コンテンツ＝観光を選択 結果が多い場合、「ミッシェル」で検索絞るとよい。JTBマイバス、ミキみゅう、パリヴィジョンなどを扱う   ANAマイレージ積算可　銀行振込、郵便振替、クレジットカード払い（VISA、MASTER、JCB、AMEX可。前払い・円建て。取消料がだいぶ早くから掛かるので注意。   現地事務所で申込 数日前に、マイバス社オフィスに予約にいった。 （旅助様　1999年11月） 窓口で確認したところ、日帰りツアーに関して、前日の17時まで電話で申し込みができるそうです （るる太 様　2004年） NICOSに寄る前に、マイバスのオフィスに寄った。受付に日本人女性が3人いた。ついでに国際電話用のテレフォンカードもここで購入。 「ベルバラツアー（1日）」日本語ガイドでコンコルド広場からヴェルサイユ宮殿（プチトリアノン付）でステキだったのですが、年末年始はもう予約がいっぱいとのことでした。 (2003/2004年末年始 踊るラパン 様) 集合場所 メトロ：　 Pyramides (7号、14号） おりて、カフェ Royal Operaの角をまがる。JUNKが目印 または　Tuileries (1号線） 出口から100m　ジャンヌダルクの金色の像が　Pyramides 通り     地下鉄3番出口。でるところを違うと、遠くなります。（あんころ様） 朝は冷えるので、バスが着くまで社内ロビーで待っていたが、いつ自分の乗るバスが到着したのか、よくわからなかった。時間をみて外に出てみると、ジヴェルニー行きのバスが止まっていて、もう乗っている人もいた。（るる太 様　2003年9月）   管理人補記   ※日本とちがって　海外では　なんでも自分でやるのがあたり前なので、あまりいたれりつくせりの　ご案内や　お呼び出しは　ないことが多いです。自分で注意して、聞いたり、確認したりするのが一般的です。日本のバスツアーのようにお客にいたれりつくせりではない、ということ、重要ですので、覚悟しておいてください。 集合場所のマイバス社は最寄り駅からの行き方が、HPにかなり詳しく紹介してある。朝早い集合には心強い。 （satole-pi.noir　様　　2004年12月） トイレ 以前はOKでしたが、現在は　事務所のトイレはつかわせてもらえないとの情報あり。 MSM日帰りツアーで出発前に地下のトイレ利用可 （2007年3月 だぶちゃんむうちゃん　様）

 
 
 
 
 
 
 

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