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Paris オプショナルツアー の基礎知識
エミ・トラベル Emi Travel
11 Aug.2012 再調査、経験談追加

 
 
 


 
 
予約方法
直営URL
http://www.emitravel.jp/

Alan1.net
エミの商品も一部い扱いあり。クレジットカード決済の場合、予約確定時に決済→レート決定する。

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それぞれの予約方法詳細
 




 
 
パリ事務所

メトロ1号線 
地図:  

    



 
 
集合場所



 



 
 
 
発券


 

 
 
 
トイレ

 
 
 
 

 
ホテル混乗送迎


帰りのバスで、集合時間にガイドが間に合わなかった。
結局1時間半後に来たが、「大変でしたね」と言って謝罪なし。
パリ戻りが遅くなり、メトロに乗るのが非常に怖かった。

 
 
 
ガイド等
(注)商品や当日のガイドによるため、すべてがそうだとは言えない。また個人の主観によることに注意。


下記は、とくに気になった点のみを抽出。 詳細は、本誌のそれぞれのツアー商品の頁の 経験談を参照のこと。

モン・サン・ミッシェルの宿泊つきツアー。

行きのバスでホテルのチェックインを自分でするように言われ、チェックインしようとしたら、レセプションでオーバーブッキングだから別のホテルに泊まるよ うにフランス語で言われた。抗議しても相手にしてもらえなかった。このため、島内に行ってしまったガイドを探しに行き、ようやく交渉してもらい部屋を用意 してもらった。2時間くらい無駄になったし、気分もよくなかった。

帰りのバスで、集合時間にガイドが間に合わなかった。
結局1時間半後に来たが、「大変でしたね」と言って謝罪なし。

その他トラブルあり。運が悪かっただけかもしれないが、本ツアーはひとたびトラブルが発生すると対処はよくないと思う。

ガイドによってサービスの質に差がある。

対処法としては、現地ガイドに携帯番号を聞いた方がいい。緊急連絡先の担当者はあまり対応してくれなかった。


(代理店・ツアー催行会社への要望) = ツアーを選んだ理由であるホテルに泊まれない事態になりかけて、本当に困った。チェックインはガイドがする、各自がチェックインするまで現地ガイドと連絡可能とするなどの対応をして欲しい。

ツアー客が時間に遅れることはあっても、ガイドが遅れるなんて考えられない。
バスでの案内などより、こういうことをちゃんとして欲しい。

(2012年5月上旬 ひらパー rose 様)
モン・サン・ミッシェルツアー。日本人ガイドが博識で、モン・サン・ミッシェルについてはもちろんだが、そのほかのことも何でも知っているような人だった。何を聞いても答えがきちんと帰ってくる。おまけに日本の最新情報もつかんでいた。

(2010年5月下旬 絵描き小僧 様)


ガイドがとても博識で人あたりもよく、とても良かった。バス車中での話もおもしろかった。
(2010年6月上旬 ルイス少尉 様)

添乗員が本当に素晴らしく粉骨砕身という感じだった。
知識も豊富で、日本の歴史に照らし合わせた説明など、本当に楽しめた。
(2010年6月上旬  shiba2 様)

モン・サン・ミッシェルツアーで。
復路、「パリについてわからないことがあったらご相談にのります」という時間があったが、要はオプションの売り込みで、売上にならない相談には非常に冷たかった。

ツアー当日のガイドにもよるかな、と思う。

(2010年3月中旬 三毛団子 様)

 
 
 

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