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列車 よくあるQ&A　ウェブ予約編
列車 基本編
列車よくあるQ&A  WEB編 Q077
　
　　　　　　　　　　　　14 Mar.2008

 
 
 
Q077 キャンセルの取り消し、は　できるか
 

TGVをWEB予約。確認メールもきた。　しかし、その完了したページを誤操作し、キャンセルを受付しましたというメールがきた。

パリ〜レンヌの予約。往路がLoisirで復路がPrem's。　復路のみキャンセルした。

クレジットカードで前払い、現地発券。

キャンセルを取り消したいという事ができるのか？

Prem'sはキャンセルできないが、この分の金額を引き落とされているのかが不安。
 
 

キャンセルのメール(フランス語)
 

Confirmation de votre annulation 

Bonjour Madame *****(名前), 
Le **/ **/ ****(日付) a **:**(時間), vous avez annule votre reservation de billets de train sur voyages-sncf.com. Nous vous rappelons ci-dessous le detail : 

Vos Billets ont bien ete annules.
Votre carte bancaire n° ************** a ete creditee.
Transaction n°****** (voyages-sncf.com **********) 
 

Prix initial des billets annules　　124.40ユーロ(キャンセルする前の金額) 

Montant non remboursable - 56.00ユーロ(キャンセルになった帰りの分の金額) 

Montant Rembourse 68.40ユーロ(行きの分のみの金額)

Pour toute question ou remarque concernant votre commande ou notre site, cliquez ici 

Nous vous remercions de votre confiance.

 

全部で124.4ユーロのうち
返却不可分が　56ユーロ
返却分が　　　68.4ユーロ

返却不可なのはPrem's券だからでしょう。

すでにキャンセルは受け付けられているので  （Vos Billets ont bien ete annules　の部分）
もう一度取り直すしかない。

(ハナクロにゃんち 様）
 

 
 
 
 
 
 
 
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