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列車 よくあるQ&A ウェブ予約編
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            updated on 14 Sept.2005

 
Q075  Prem's券をキャンセル、変更できないか?他人に譲れないか?

TGVのチケットを頑張って取ったが、間違えて同じ便を二重予約。(SNCFからの確認メールも2通きてカード決済になっています。
規定にもありますしふらつーの中でも注意してありますので無理だとは思いますが、prem'sはキャンセルできないのでしょうか? 


基本的に ×です。

PREM'sはキャンセル・変更できない=絶対のります、返品しません、 という理由で安く提供されています(航空券の早割ににています)

どういう状況で二重になってしまったかは わかりませんが、あくまで操作の間違いとはいえ、確認画面などを経たあとに、契約します、と自分から申し込んだものなので、金額に関係はないと思います。

・個人的には 現地窓口でも 便まえだおし変更ふくめまったく拒否されました(結局時間をつぶして、その列車にのりました)

・わたしではありませんが、知人は、後日の変更・キャンセルきかなかったことが3度ほど。

・ただし、インターネット上のなにか通信・技術上のエラーで、同じオーダーが重複した人で、SNCFと交渉して、キャンセルしてもらった人はしっています。これは同じオーダーがたまたまダブルで通ってしまったようで、操作間違いをしたわけではなかったようです。
 

他人に譲ることはできますか?
×です。

券に名前と生年月日がはいります。また検札で、写真のはいったID(日本人ならパスポートが適当)をみせて照合されます。
 


prem's券をセルフ印刷するとおわかりになると思いますが、氏名、生年月日等が記載されています。
車内検札があればその券とID(パスポートなど)を見せる必要がありますので、他人に譲ることは出来ないと思います。

(mosu_hautbois様)


 
 
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