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列車 よくあるQ&A ウェブ予約編
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            updated on 7 Dec.2004

 
Q074 タイムアウトで予約できないのに 予約がある?

カード支払いで予約。受付完了画面(ふらつー説明で6-1)のあと、Summary of your bookingのページが出ずに、topに戻ってしまう。上のほうに「注意!時間切れ」という表示が赤字で出た。

しかし、メールアドレスには予約確認メールがきて、WEBで文字アルファベットの予約番号を入れて予約の確認をすると、ちゃんと自分の予約が出てくるのです。

しかしその画面には、ふらつーの予約取り消し説明で 2003/2月に投稿されているDJDJ様と同じでAnnulez reservation(正確じゃないです) と書かれています。

何かおかしいと思ったので、DJDJ様と同じ方法で一回予約取り消ししてから再び予約しようとしたのですが、予約取り消し画面が表示されません。
 
SNCFにも予約確認のメールを送ったのですが、返答なし。

結局予約されているのか、されていないのか分からず、もう現地で聞くしかないかとも思っているのですが。
 

 
予約番号がわかっているのでしたら
SNCFのHP(URLに入力)から予約取消しできます。

http://www.voyages-sncf.com/dynamic/_SvHomePage?_TMS
=1061433799264&_DLG=SvHomePage&_LANG=FR&_AGENCY=VSC

ココの上部薄いブルーの帯の中に書かれている annulez(中止する) votre reservation(あなたの予約を)
から入っていってください。
(ハナクロにゃんち 様)

 

 
 
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