列車 よくあるQ&A　ウェブ予約編

　

 
 

Q061　国鉄からの返信メールが白紙？　みえない？！ SNCFからの予約確認メールが、白紙だった。 何かの手違いかと思って、”白紙だったので、もう一度確認メールを、送って下さい。”とメールを送ったのですが、　”楽しい旅行を”みたいなフランス語での返事。 その後も２回メールを送ったのですが、返事がありません。 SNCFのフォームから予約した時に、 ”Order Reference”という6けたの番号と ”Authorisation”の６けた番号を メモしたのですが、それが予約番号なのでしょか？ 駅の窓口でこの番号と予約の詳細を紙に書いて渡せば、切符はもらえるのでしょうか？

Ｍａｃ＋Outlook Express　利用の場合、頻発するようです。そのままWinユーザのPCで見てください。

私も　Macとoutlookユーザーなのでフランスからの真っ白なメールや文字化け、最初の3文字くらいのメールが毎日のように届きます。 これを読むにはwinに送らなくても読む方法があります。 それは本文をアクティブにして「すべてを選択」 ツールバーの「書式」から「文字セット」、 「欧文（win）」を選択すると内容が全部現われます。 またこれは１回やれば、次からはこの作業なしで変換された書式のまま表示されるようになります。 上記の方法で今までどこから来たメールでも開けてきましたので、これで大丈夫だと思います。（文字化けもありません） 　 またsncfは以後の連絡メールををhtmlメールでの受信選択ができるので、もしお使いのマシンが有効であればこちらを選択する方法もあります。 フランスではほとんどがwinユーザーなので、向こうに読めないといっても、くり返し同じメールを送ってくるばかりです。 (comme bib様）