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列車 よくあるQ&A ウェブ予約編
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            updated on 23 Nov.2005

 
 

クレジット前払いを選んでも、クレジットカード認証されなければ、
結果的に 現地払いとなり、発券リミットは 早くなります。
 
 

Q46  
 
 

1月下旬に パリ〜レンヌ間のTGV2等  DECOUVERTE A DEUX  + バスを予約。(2月分往復)。
クレジットカードの「前払い・現地発券」で申し込みました。
 

が、クレジットカードの支払い画面で「Your payment been refused by your bank. Sorry,we can't complete your transaction」というメッセージ。

「CANCEL-BACK TO THE SHOP」と表示されたボタンを押下して検索画面に戻りました。

クレジット決済がエラーになった時、エラーメッセージと「CANCEL-Back to The Shop」と記載されているボタンだけの画面が表示され、「CANCEL-Back to The Shop」ボタンを押下しました。この時に予約データはキャンセルされたものと思いましたがその後で「Confirmation of your order」というメールがSNCFから送られてきました。
 

あとで、voyages-sncf.comから「Confirmation of your order」というメールが届きました。
メールの内容は「支払いは現地払いで1月31日までに発券しないと自動的に予約はキャンセルする」というものでした。しかし、パリへは2月4日に行く予定です。

初めて確認画面を開いたときから「You have cancelled this file.」と記載されている。キャンセルの手続きをとってもいないのにどうしてなのかよく分かりませんでした。今も確認画面を開くと予約データは表示されます。
 

クレジットカード会社に連絡して何故支払いができなかったのか調べて貰ったら、カード番号入力画面でセキュリテ番号を間違えて入力しているとのことでした。カード番号入力画面(プリントアウトしたもの)を確認しましたところセキュリテ番号ではなく有効期限を間違っていました。

このまま、sncfと連絡を取らないで1月31日に自動的にキャンセルされるのを待ってもいいのでしょうか?その際にキャンセル料を取られることはないのでしょうか?
または、折角取れた予約なのでsncfに連絡して、支払方法を現地払いからクレジットカードの前払いに変更してもらうことはできますか?
 
 
 
 
 
 

そこで、質問になのですが、クレジットカードの前払いで予約しようとして今回のように失敗すると自動的に「現地払いの現地発券」になるのですか?
 

 

あなたは、一度オーダーしたあと、 カード決済の認証がおりなかったので、キャンセルボタンをおしたことで、
この便は 結果的にはキャンセルになっています。

ただし (1)オーダー (2)キャンセル という手順をとお手数ですが、地増す。
 

まず (1)オーダーが自動的に通ったので、SNCFから初回の受注メールがきたわけです。
ただしカードは認証されなかったので、自動的に 現地払いになりました。

そのあとキャンセル情報(2)が送信されて、HPをひらくとキャンセルになったわけです。
 
 
 

クレジット前払いを選んでも、クレジットカード認証されなければ、
結果的に 現地払いとなり、発券リミットは 早くなります。

 
よってまずすべきことは SNCFに予約番号などを連絡する

1.この予約はいきているか 確認する

2.いきていない なら そのまま予約をいれなおすだけです

2’ いきている といわれたら
現地に指定日時までにいかなければ流れる(キャンセル規定注意)
 
今から カードの有効年月日を訂正できるか きいてもいいでしょう。
だめといわれたら 流す。

でしょうか。日程が押しているので、現地平日のうちに問い合わせなさっては
どうでしょうか。
 
 
 


 
 
 
 
 
 
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