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Q026

パリ〜レンヌ、レンヌ〜モン・サン・ミッシェル　往復

予約しようとすると合計金額の場面で
[to be translated 4ユーロ]　と
[to be translated 0ユーロ]　と
どちらか選ぶようになってます。なんの為の4ユーロなのかよくわかりません。0ユーロの方を選んでも問題ないのでしょうか？
 
この　「保険」　は　日本の海外旅行傷害保険でいう旅行キャンセル保険特約みたいなもので、かなり厳しい条件です。

自分の都合でのキャンセルはできません。
2005年9月ぐらいからの新機能ですが、
 

Prem'sを選んだあとに、
四葉のクローバー印のところ、L'assurance annulation（キャンセル保険）　というのが、出ます。

Souhaitez-vous souscrire l'assurance annulation ?
（キャンセル保険をかけますか？）　

と、きいてくるものです。

片道2ユーロくらいです。これを希望すると、印刷が選べなくなり　郵送のみになります。
印刷したいなら、ここでnon　を選びます。2ユーロのがゼロになればいい。

（ tarte_framboise 様）

 
Prem's券は『　払い戻し、交換不可　のチケットのようだですが、最後にWould you like to take out cancellation insurance?　と選択肢が出てくる。　＋10ユーロでキャンセル保険をかけるかどうかということだと思うが、この場合、早割チケットでももし、キャンセルしたい場合、できるのか？
 
できません。

 
 
 
Q026-2 パリ-ディジョン間の往復ををPrem's券で購入済。予定を変更になりました。念のためキャンセル保証をつけておいたのでこれを利用して、変更できるか？　　SNCFのサイトからはできないようなことが書かれていた。
 
SNCFのHPからリンクをたどるとElvia社（保険会社）による保証条件がある
http://www.voyages-sncf.com/info_resa/popup/elvia/uk/cgv_assurance.pdf

これによると、この保証は「突発的な予期せぬ」事態（列車，フライトの遅延，事故，急病など）により旅行出来なくなった場合に300EUROを限度に保証するというもので、本人の都合などによるキャンセルを保証するものではありません。

この保証条件は大変厳しく、例えば本人の病気でも、予約時点で既に治療中のものが悪化したような場合は保証しない、など細かく保証除外条件が記載されている。

従って、残念ながらこの場合は保証されないと思います。

（ 2006年10月　 dodo@風車小屋様）

 
 
 
 
 
 
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