| 日本旅行 | ||
| 連れまわし型は、食事、行程には期待をしないほうがよい。ほとんどバス利用が多いので、移動距離、日程 検討して申し込むこと。
年ごとに工夫や売れ筋を取り込んでいる、ＪＴＢやＡＮＡセールスなどと比べると・・・正直、パンフレットをみただけでも、どうだかなぁ・・という感じを受けずにはいられない。パッケージツアー、添乗員つきツアー自体は十年ほどあまり手も加えられず、工夫もされず、反省点も改善されない傾向にある。詰め込み走り回りツアーも多い。 パリや地方のホテル群も顧客に喜ばれるところ、というよりは、ひたすら大容量手配ができるところ、という感触。。 他社と比べてここがよい、という特色も薄い。申し込み時から現地までの、付加価値、サービス、利便性も よいとはいえない。他社と比べて目をひく商品もない。類似品は他社にもあるから、必ず比較すること。
パッケージは、見た目安いぶん、追加費用などちゃっかりある。けっこうざっくりアバウトな高額な追加費用なので、こわいことがある。よく計算して他社商品と比べよう。 安い価格帯のパンフに色々つけると高久なる。ある程度上級商品のパンフで 思ったものが含まれているものにすること。
安い出発日では、オトクなねらい目商品がたまにある。 ツアー参加者は安い商品は、それなりの客層。退職ゆったり組なら、高額商品をすすめる。 商品は、とにかく ネーミングが派手で、旅行者が誤解してしまうことがあるので、割り引くこと。 ネットで激安品が放出されることがある。 とかく初心者が考えがちな日本旅行だから♪、などという妙な信頼は捨てたほうがいい。 欧州むけは 格安商品 ベスト、上級商品マッハがある。 ベスト は、バスがメイン、安さでかなり申込みが多いらしいが、走る・ホテルＢ〜Ｃ、食事もおちる。行程がかなりきついものもある。内容を吟味して申し込むべし。正直、見て写真一瞬とれればいいや、という人むけ。 ある種の期待をもつ人には、”ベスト”の商品は あまりすすめない。感覚的には 阪急交通社トラピックスとか、JTB旅物語と同類ぐらいにおもっていてちょうど。
ホテル未定の場合、ホテル群は非常に多い。C、B、Aクラス かなりまじっている。また同社Aクラスは、他社B、Cにあたるものも多い。（イビス、キリヤッドなど） ホテル群は他社のようにもう少し客がうれしいと思うものを工夫してほしい。
主要カードデスク、各種会員で ５〜３％びきになる。絶対、どこかで割引をきかすほうがよい。
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2008年経験談
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（ツアー名、商品名） = ベスト フランス8日 モン・サン・ミッシェルと古城めぐり （出発空港＆コース） = 1日目： 関空-香港-パリ
（出発日） = 2007年12月初旬 土曜発 （価格） = 22万円 （申し込んだ窓口/代理店、方法） = 日本旅行の窓口 （どうしてその商品に？） = モン・サン・ミッシェルが日程に組まれて、パリの自由時間が2日間のツアーを探していた。また、出発日の関係で、パリフリータイムとは別にヴェルサイユ宮殿がツアーに入っていた。 （出発前のトラブル） = 日程表が届いたとき、パリのホテルがかなり郊外だった。というか、パリ市内ではなかった。 同日程で「パリのSクラスホテルに3連泊！ モン・サン・ミッシェルと古城めぐり」へ変更してもらった。追加代金3万円・・・HPへの回答は3万込み。
（そのツアーにしてよかったことは？） = モン・サン・ミッシェルを朝イチに入場できるため、ほぼ貸切状態だったのはよかった。パリでフリー2日間もよかった。 （現地にいってがっかり） = ツアーの食事が不味かった。フランス人のルーズなところ。ユーロ高で日本が貧しく思えた。 （コストパフォーマンス） = ★★★★ （2007年12月初旬 楼蘭ギャロス 様）
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2007年経験談
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（ツアー名、商品名） = ベストＢＵＹヨーロッパ エールフランス航空または日本航空で行く
（出発空港＆コース） = 成田〜パリ〜ニース パリ〜成田 （出発日） = 2007年10月中旬 日曜発 （価格） = 35万円以上 （申し込んだ窓口/代理店、方法） = 音協会員申し込みなので、電話をした。 （どうしてその商品に？） = 観光場所にこだわった。ポン・デュ・ガール、モン・サン・ミッシェル、パリのノートルダム寺院。ポイントで周遊できるもので、有名どころを周れること。出発時期と値段。 （出発前のトラブル） = 日程表がパンフと同じ内容。特別必要ないんじゃないか。パリの宿泊先のホテルが未掲載だった。 （出発前に知っておきたかったこと） = 食べ物でいえば、有名どころのチョコ。飲み物でいえば、有名どころのワイン。観光でいえば、歴史。例えば、ルイ××世やフランソワ1世とか。
（そのツアーにしてよかったことは？） = 食事や移動などを考えなくてよかった。 （現地にいってがっかり） = 参加者39人のツアー。トイレに時間がかかった。おまけに歩いて移動するとき
ホテルが古いタイプのホテルで、ちょっと目に付くほど汚かった。 （ツアー選びのアドバイス） = フランス方面の旅行を得意とする旅行会社であるか、すでに同じツアーに参加したことがある人がいれば感想を聞いておきたかった。※ （コストパフォーマンス） = ★★★
（代理店・ツアー催行会社への要望） = ツアー後に自由時間がない。立地にこだわらす、もう少しいいホテルに泊まりたかった。 土産を買う時間があまりなかったので、もう少し時間のやりくりが出来るとうれしい。 史跡の説明を添乗員がするのは味気ない。やっぱり、現地ガイド（日本語を話せるフランス人）が史跡の説明をしてくれるほうがフランスとしての雰囲気をもっと楽しめるような気がする。
※管理人補記
（2007年10月中旬 あい らぶ 様） |
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（ツアー名、商品名） =ベスト 個人で旅するヨーロッパ パリ7日間 シルバープラン オペラ座指定 （出発空港＆コース） = 関空発 ホテル（パリ9区）Opera Deauville （出発日） = 2007年10月初旬 月曜発 （価格） = 約13万円 ＋一人追加約4万円 サーチャージ、空港使用料 追加26,000円 （申し込んだ窓口/代理店、方法） = 日本旅行店頭 （どうしてその商品に？） =乗ってみたかったエミレーツ航空指定だった。一人参加料金やサーチャージが他のプランより安かった。千歳からのアドオンが安かった。 （出発前のトラブル） =別途料金2,000円でホテル指定ができたが、自分が希望したホテルは第2希望まで満室。やむなく先方に任せた。結果的にいいホテルだったので満足だが。 （コストパフォーマンス） = ★★★★ （2007年10月初旬 ともすけぶひぶひ 様） |
| 航空券：
（旅の手配で困ったことは？） =関空〜パリ直行便を利用し、その日のうちにヴァランスに行きたかったため、何度もＴＧＶ便を検討した。その度、日本旅行に電話をかけたが、お盆だったり夏休みだったりで全く電話が通じず、困った。 （旅の手配でよかったこと、楽だった点は？） =何度も往路ヴァランス行きの便を変更したが、日本旅行の担当者はその度一生懸命とりあってくれた。結局TGVの切符は現地調達となってしまった。 個人旅行初心者にはやはり手数料がいくらかかったとしても、大手代理店を利用した方が確実だし、精神的にも楽だ。 （2007年8月 月光オペラに怪人はいる。 様） |
| （航空券の入手方法と時期） = 日本旅行で3月にパッケージで予約。
（価格） = エミレーツ航空 ＋ ホテル（サン・ラザール駅前の3ツ星ホテル5泊）、空港税、燃油サーチャージ等すべて込みで、一人当たり176,980円 （2007年７月上旬 ノートルダムのカラスとタカ 様） |
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（ツアー名、商品名） = セントレア→パリ直行便確約 らくちん パリ 6日 （出発空港＆コース） = 中部空港 （出発日） = 2007年3月下旬 （価格） = 22万円（燃料サーチャージ、空港使用料含む） （申し込んだ窓口/代理店、方法） =支店にて。 （どうしてその商品に？） =決定が1月末に近く、中部発のツアーで希望出発日に空きがあったのがこのツアーだけだった。他の旅行会社のツアーと比較検討できなかった。 （出発前のトラブル） =宿泊ホテルが出発の1週間前にようやく判った。他のホテルもオペラ座周辺に位置しているとはいえ、予定をたてるのに困った。 （そのツアーにしてよかったことは？） =やはり直行便は楽。空港ホテル送迎付きだったことも楽だった。
（コストパフォーマンス） = ★★★★ （2007年3月下旬 まみことあきこ 様） |
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（ツアー名、商品名） = フランス8日 モン・サン・ミッシェルと古城めぐり＋パリ2延泊 10日 （出発空港＆コース） = 関空〜香港〜フランクフルト〜ド・ゴール空港 ルーアン→エトルタ→モン・サン・ミッシェル→ロワール地方→フォンテーヌブロー
パリ〜フランクフルト〜香港〜関空 （出発日） = 2007年2月中旬 （価格） = 16万円。 空港税など別途 （申し込んだ窓口/代理店、方法） =日本旅行窓口。申し込み時に全額支払。 （どうしてその商品に？） =モン・サン・ミッシェルと古城めぐりに惹かれて。パリのフリータイムが
（出発前のトラブル） =3日前に、最終日程が届いた。もう少し早く欲しい。 （出発前に知っておきたかったこと） =ヴェルサイユ宮殿でストライキをしていて、開場が遅かった。 （そのツアーにしてよかったことは？） =MSMで専属ガイドがいたこと。はじめの3日間はバスで周ったのが楽だった。 （現地にいってがっかり） =日本人学生ばかりいて、たまにここは日本かと思ってしまった。ツアーなのでしょうがないが、バスの中は特に日本にいるみたいだった。道路を広がって歩いているのが嫌だった。団体なのでトイレが常に混んでいた。 （ツアー選びのアドバイス） =フリータイムを、行きたい美術館などの休館日に被らないようにすることに
（今回の反省や次回への願望＆意気込み） =飛行機。安い学生ツアーだった。フランスまで2度乗換えたので、移動と待ち時間で丸一日くらいかかった。とても疲れた。今度は直行便で行きたい。 （コストパフォーマンス） = ★★★★ （ 2007年2月中旬 オレンジパンプキン 様） |
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（ツアー名、商品名） = ベスト 学生旅行ヨーロッパのフリープラン（バルセロナ・ローマ・パリ）10日間 （出発空港＆コース） = 成田〜ミラノ〜バルセロナ〜ローマ〜パリ
（出発日） = 2007年1月中旬 火曜発 （価格） = 19万円（空港税、油チャージ料含） （申し込んだ窓口/代理店、方法） = 日本旅行の支店 （どうしてその商品に？） = 日程を最優先。料金の安い1月中に行きたくて探したが、ツアーだとどの会社も16名以上集まらないと催行できず、1名からでも催行する日本旅行のフリープランに決定した。 （出発前のトラブル） = 約一ヶ月前とぎりぎりの申し込みだったため、集金など手間取って結局各自振込みにした。 （出発前に知っておきたかったこと） = スペイン・イタリアが暖冬だったこと。フランスと10度以上の差があって、着るものに困った。 （そのツアーにしてよかったことは？） = すべて自分たちのペースでことを運べるため、無理のない旅行ができた。疲れたら適当に休んで、買い物に時間をたくさん使って、など。仲間内だけの旅行なので気を使う必要も無くて、純粋に楽しめた。 （現地にいってがっかり） = 添乗員がいないので、飛行機が遅れたときなど、とても困った。自分たちの力だけでトラブルを解決しなければならないのは、やりがいはあるけれど本当に大変だった。 （ツアー選びのアドバイス） = 絶対に複数会社のツアーを比較すること。またその際、自分たちが何を一番優先するのかを決めておく。 あとは、代理店。暇そうなところは、細かい情報まで調べてくれるので本当にありがたかった。
（コストパフォーマンス） = ★★★★ （ 2007年1月中旬 真冬のオイローパ 様） |
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（ツアー名、商品名） = ベスト エクセレント 花の都フィレンツェとローマの休日6日 （出発空港＆コース） = 関空〜ミラノ〜フィレンツェ ローマ〜ミラノ〜関空 （出発日） = 2007年1月 （価格） = 旅行代金249,900円
（申し込んだ窓口/代理店、方法） = 日本旅行のHPで調べ、地元の日本旅行の支店にFAXで申し込んだ。結局、電話とFAXで連絡した。 （どうしてその商品に？） 6日間のツアー日数で、目当ての2都市に行けること。ウフィッツィ美術館やコロッセオの入場観光がついていた。添乗員同行。旅行期間と休暇がマッチした。利用ホテルがSクラス（JTB社ならAクラス相当）だった。 （出発前のトラブル） = HPで申込人数などをチェックしていたら、なかなか最小催行人員に達せず、ツアーが催行されるかどうか心配だった。 （そのツアーにしてよかったことは？） = 団体ツアーなので食事はあまり期待できないのかな、と思っていたが、毎回とてもおいしかった。もちろんイタリア料理だが、飽きがこないように内容もよく考えられていた。 短期間のツアーだが、訪問都市が少ない分、ゆっくり観光することができた。 （ツアー選びのアドバイス） = やはりホテルは重要。今回利用した2つのホテルにはバスタブあり。同行した人の話では、特に寒い時期、連日シャワーだけだと結構きついそうだ。 （コストパフォーマンス） = ★★★★★ （代理店・ツアー催行会社への要望） = 今回、割と早めにホテルや航空会社を教えてもらうことができた。
（2007年1月 スウィート10ハネムーン 様）
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2006年
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（ツアー名、商品名） = ベスト・エクセレント エールフランスで行く フランス周遊10日
（出発空港＆コース） =
モナコ、エズ、カンヌ、エクサン・プロヴァンス、
（出発日） = 2006年9月下旬 土曜発 （価格） = 40万円 （申し込んだ窓口/代理店、方法） =阪神航空にて。
（どうしてその商品に？） =凱旋門賞開催日（10月1日）に、パリで自由行動ができるもの、あるいは延泊が可能なもの。 （出発前のトラブル） = 9月最終週出発のツアーにしたかったが、祝日もないことから人の集まりが非常に悪く、最低出発人数15人をクリアできるツアーがなかった。結局9月23日出発の2名催行のツアーに。 10月1日仏出発（2日関空着）ツアーを延泊。当初1延泊の予定が、今年は特に凱旋門賞観戦ツアーが多かったことから飛行機が取れず、2延泊になった。 （出発前に知っておきたかったこと） =パリ市内でタクシーをつかまえようとしたところ、まったくつかまえられないことがあって、つかまえても住所を見せると、乗車拒否されること数台。その時は怒り心頭だったが、あとから考えると、18時ごろだったので、おそらく労働時間に関係していたのだと推察される。19時過ぎから再び台数が増えてきて、ようやく乗ることができた。 （そのツアーにしてよかったことは？） = 人数も少なく（15名）バスもゆったりと使えたし、同行者がみんないい人たちばかりだったので、非常に快適な旅になった。 添乗員がとてもしっかりとした人で、非常に満足のいく対応だった。この人の対応がこのツアーの点数をかなりあげている。 （ツアー選びのアドバイス） =たまたまかもしれないが、人の集まりにくい時期に行くと、ゆったりと
（旅の手配でよかったこと、楽だった点は？） =代理店の人が、ほんとに親身になって相談に乗ってくれた。
（コストパフォーマンス） = ★★★★★ （ 2006年9月下旬 SmartBoy 様）
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（ツアー名、商品名） = ベスト （出発空港＆コース） = 成田〜パリ （パリ9区）Blackston Opera （出発日） = 2006年8月上旬 （価格） = 約30万円 （申し込んだ窓口/代理店、方法） = 近所の旅行代理店 （どうしてその商品に？） = 他の商品より格安だった。ホテルとエアーのみの商品が希望だったため。 （出発前に知っておきたかったこと） = オプショナルでセーヌ河ディナークルーズを申し込んだ。が、別のツアーの人たちと一緒にバスに乗り、一つのテーブルで食事をするとは知らなかった。初めて会う人たちといきなり一緒に食事をするのは少し気まずかった。
（ホテルが決まった時期、もらえた情報） = オペラ地区指定で申しこみ。決まったのは、出発の1週間ほど前。
（そのツアーにしてよかったことは？） = パリのホテルがまずまず良かった。ホテルのエリア指定をあらかじめできた点もよかった。 （コストパフォーマンス） = ★★★ （2006年8月上旬 しろたん7010 様） |
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（ツアー名、商品名） = フランス8日 モンサンミッシェルと古城巡り （出発空港＆コース） =
#2
#3
#5
#6 フリー
（出発日） = 2006年5月下旬 日曜発 （価格） = 旅費＋燃油サーチャージ＋空港使用料など込みで
（どうしてその商品に？） = MSMに行きたかった。ふらつーでMSMは泊りがお勧めとあったので、泊まりたかった。MSM泊はこのツアーしか見つけられなかったから。
（出発前のトラブル） = ツアーなのでホテルが10日前にしか分からなかった。（いつものことなので分かっているが早く知りたい）
（そのツアーにしてよかったことは？） =
初めての海外旅行の母も大喜び。こういう人が当たり前と思われたら、次から大変だ！と思った。
（現地にいってがっかり） = 夜遅くまで明るかったこともあり、なかなかのハード・スケジュール。ホテルへ帰ったら、バタンキュー。 （ツアー選びのアドバイス） = パンフレットにはいろんな場所の名称が載っているが、内部見学するところや、外観を見るだけのところもある。自分が行きたいところがちゃんとコースに入っているか、きっちりチェックを （コストパフォーマンス） = ★★★ （2006年5月 浪花のドラちゃん様） |
| （ツアー名、商品名） =ベストBUYヨーロッパ モン・サン・ミッシェル
ロワール古城巡り パリ7日間
（出発空港＆コース） =
添乗員、食事（朝5、昼3、夕3）付き （出発日） = 2006年3月中旬 （価格） = 約17万円
（申し込んだ窓口/代理店、方法） = 日本旅行の営業部。電話で。 （どうしてその商品に？） =母と一緒だったので添乗員付き。MSMとヴェルサイユに行きたかった。 （出発前のトラブル） =申し込みは出発の2週間前。
しかも申込書の返信用封筒が入っていなかった。返信先住所も明記されていなかった。 行けなかったらどうしようかとかなり焦った。 最終日程表（エアー、ホテル）は7日位前に届いた。
（ホテルが決まった時期、もらえた情報） = 1週間前。ホテル名、住所、電話番号。
（出発前に知っておきたかったこと） =夕食の食事場所。宿泊ホテルでの食事ならば着替えたり、靴を履き替えられたりするので。 （そのツアーにしてよかったことは？） =添乗員付き、連れ回しツアーだったのでバスに乗っていればよかったので楽だった。観光もガイドが説明してくれるのでよく分かった。荷物もピックアップしてくれる。（たぶん）移動のバスでスーツケースが壊れたが、添乗員が証明書を書いてくれた。ホテル入りの時間が早くて楽だった。 （現地にいってがっかり） =添乗員、食事付きなので母世代（おばさん世代）が大半だろうと思って参加をしたら、（時期的に）半分以上が大学生だった。若いことに戸惑い驚いた。
（ツアー選びのアドバイス） =ホテルや食事は値段相応。観光は詰めすぎない方が良いと思う。 （コストパフォーマンス） = ★★★★ （2006年3月中旬 ベーグル＆チーズケーキ 様） |
| （ツアー名、商品名） = ベストBUYヨーロッパ
日本航空または全日空で行くドイツ・ロマンチック街道とスイスアルプス・パリ８日（私たちは１０日） （出発空港＆コース） =
4)TGVでパリ。午後市内観光（ルーヴル、ノートルダム入場観光）、
（出発日） = 2006年2月下旬 月曜発 （価格） = ツアー本体 189,900円
（申し込んだ窓口/代理店、方法） = 日本旅行の店頭で申し込み。 （どうしてその商品に？） = 出発日が都合よかったことなど条件が折り合った。パリでの延泊をすぐにOKしてくれた。
（出発前のトラブル） = 2週間前まで航空会社や宿泊場所が分からないのがちょっと困った。 成田で出発が4時間半遅れ、フランクフルトに着いたら荷物がロンドンにおいていかれてしまったが、それは航空会社のせいで、旅行会社のせいではないので、ツアー自体にはトラブルはなかった。 （出発前に知っておきたかったこと） = 申し込む前に、安いツアーはパリでの宿泊場所があまり良くないということ知っておくべきだった。 （そのツアーにしてよかったことは？） = 荷物のロスバゲの手続き、その後のフォローも全部添乗員に任せた。帰りの飛行機の席も、非常口の近くの席を添乗員がリクエストしてくれ、通っていたので良かった。 添乗員、ツアー参加者でいやな人がおらず良かった（これはめぐり合わせの問題だが）。
（ホテルが決まった時期、もらえた情報） = 連絡をもらったのは、ツアー出発の12日前。
（現地にいってがっかり） = 覚悟していたが、安いツアーの食事はまずくもないが、おいしくもない。だいたいどこも３品でしたが、パンが出ないこともあって、相方は憤慨していた。（大きな魚のフライだけとか）。 （ツアー選びのアドバイス） = ホテルの問題。パリの場合は特に、ホテルを選べるツアーがいいかも。
（2006年2月下旬 torachan0303 様）
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（時期）2006年2月下旬 （全体の泊数） = 7泊 （訪問地） = ローマ（3泊）、パリ（4泊） （旅のタイプ） = 添乗員付きツアー （訪問地） = ローマ（3泊）、パリ（4泊）
（旅の手配でよかったこと、楽だった点は？） =日本旅行の学生旅行ツアー。大学生協に置いてあったパンフレットを見てそのまま生協で申し込んだ。旅行直前（約２週間前）にも関わらず余裕で申し込めた。
（現地にいってみてがっかりしたこと、怖かったことは？）
（2006年2月下旬 yaiko41様） |
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（ツアー名、商品名） = 学生旅行 憧れの３ヶ国巡り （出発空港＆コース） = 関空発〜ドイツ〜英国(2泊） パリ（3泊）〜ドイツ〜ローマ（3泊） 〜ドイツ〜関空 （出発日） = 2006年2月中旬 水曜発 （価格） = 約13万円 （申し込んだ窓口/代理店、方法） = 日本旅行のネットで予約 （どうしてその商品に？） = 安かったから。 （出発前のトラブル） = 燃料代金が直前に知らされた。約3万円だったから大金でこまった。※2
（出発前に知っておきたかったこと） = 燃料代金など。 （そのツアーにしてよかったことは？） = とにかく安かった。安いわりに現地係員はまぁよかった。 （現地にいってがっかり） = ホテルが汚かった。とくに英国のホテルが。 （ツアー選びのアドバイス） = 燃料代金も必要ということを忘れずに。 （コストパフォーマンス） = ★★★★
（2006年2月中旬 萌えっこティボ 様） |
| （ツアー名、商品名） = ダ・ヴィンチ・コードの旅 魅惑のヨーロッパ パリ6日
（出発空港＆コース） = 成田（午前）〜パリ（夜）。 パリ郊外Charenton Le Pont のIbis Porte de Bercy 泊 2日目 午前半日パリ市内観光、午後半日 小説所縁の場所巡り、ルーヴル。
（出発日） = 2006年1月下旬 土曜 →欠航により 日曜
（価格） = パンフに記載の目玉価格 79,900円（一人部屋追加 ＋26,000円）。
（申し込んだ窓口/代理店、方法） = UCトラベルへインターネットで。ベストツアーなので3％オフ。 （どうしてその商品に？） = 出版社、映画配給会社、旅行社のタイアップなので、面白そうだと思った。また、一番安い価格帯の時期に仕事が休める日程であった。土曜日発なのに、安い。フルコースの夕食がついている。ルーヴル美術館やサン・シュルピス寺院をガイドしてもらえる。 （出発前のトラブル） = パッケージツアーなので、二週間前までエアやホテルが決まらず、どの辺りを観光のポイントにするか決められなかった。ずっとバニョレだと思っていた。（ホテルリストの一番最初に名前があったので） （ホテルが決まった時期、もらえた情報） = 2週間前に決定。もらえた情報は、住所と名称、電話番号。
（そのツアーにしてよかったことは？） = 大変素晴らしいガイドだった。市内観光や、ルーヴルでのコースも彼女のアイディアが盛り込まれ、充実。 （現地にいってがっかり） = 成田で欠航になり、観光の日程が丸二日間しかなかったので、気ばかり焦った。 （ツアー選びのアドバイス） = 空港税などの諸税を旅行代金に含んでいないツアー代金で、いざとなったら、あれれとなった。安いツアーのヨーロッパのホテル事情に疎い参加者がいて、ホテルがよくないので旅行社に苦情を言いたい、と言っていた。そういう人はグレードを上げた方がよいと思った。 （コストパフォーマンス） = ★★★ （代理店・ツアー催行会社への要望） = 添乗員のいないツアー。成田で欠航になり、翌日キャンセルした人たちが多数発生。現地係員にキャンセルが伝わっておらず、念のため、と乗客全員が出るまで待った。結局、21人のツアーが8人になっていた。そういう場合の連絡手段を確保してもらいたかった。
（2006年1月下旬 chiez＠okiraku 様）
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2005年
| （旅行の時期） = 2005年8月/9月
（全体の泊数） = 6泊 （訪問地） = パリ（6泊） （旅のタイプ） = 航空券やホテルがセットになったパッケージツアー （パリ6区）Acacias St-Germain （予約方法） = ツアーなどで指定されていた （ホテルが決まった時期、もらえた情報） = ホテルを指定しなかったので、（指定すると指定料をとられるので）10日くらい前までホテルの場所がわからなかった。
（ホテルの選択基準） = ツアーのホテルはどこもオペラ地区など、セーヌ右岸ばかりだった。日本旅行のツアーだけが左岸のホテルを指定できたので。
（旅の手配でよかったこと、楽だった点は？） = 空港とホテルの送迎つきで、ずっとパリにいたので、荷物を持ってうろうろすることがなく、大いに楽でした。パリの地下鉄は重いスーツケースを持っての移動は
（2005年8月/9月 愛ふたたび羊飼い 様） |
| 航空券 エールフランス(AF)成田〜パリ：
エールフランス(AF)日本航空(JL)共同運航便、当日はエールフランス便 （航空券の入手方法と時期） = 日本旅行海外自由旅行予約センターE-lineへWEBにて申し込み
（価格） = 空港利用税、その他諸費用込みで約175,000円（往復、ストップオーバー無料）
（ 2005年7月上旬 アイスリバー6925 様）
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（ツアー名、商品名） = BESTエクセレント アルプスの大自然を求めて スイス氷河特急とパリ１０日 （出発空港＆コース） =
（出発日） = 2005年6月下旬 水曜発 （価格） = 43万円（空港税、燃料値上げ分含む） （申し込んだ窓口/代理店、方法） = 代理店から （どうしてその商品に？） = ドイツをふくまない、スイスとフランスのみのコースだったから。
（出発前のトラブル） = 送ると電話で言われた書類がなかなか届かなかった。
（出発前に知っておきたかったこと） = 知りたかったというより、思い出すべきだったということ。
（そのツアーにしてよかったことは？） = 傍若無人な人もいたけど、いい人もいっぱい。
福岡から成田まで来た人は2千円で済んだのに、静岡からの夫婦は新幹線などを使って3万もかかったとか。 （現地にいってがっかり） = 私達は大丈夫だったが、他の新婚カップル2組はシャワーヘッドが壊れていたり
こういうことがとにかく多くて、大変だった。あんなに大人数で、しかも年配が多いのに若い女性（しかも余り経験無さそう）が一人だなんて無理があったんじゃないか、としみじみ思った。人手足りないだろうからそういうこともあるんだろうけど。
（現地にいってみてがっかりしたこと、怖かったことは？） =
添乗員が頼りにならなかった。経験が少なそうな20代の若い女性で、大半を占める50代60代の旅慣れた客達に怒られ、責められ大変だった。気の毒だったけど、庇えないほど本人も勉強不足だった。 行く一週間前は30度を超える暑さだった。行った時一気に10度下がった。体調を崩してしまい、熱や、乾燥による肌荒れなど大変だった。肉料理ばかりだった。本当ににスイスでは一度も魚を食べなかった。野菜も意外に少なく、ジャガイモといんげんばかりだった。 アンデルマットで電車が一時間以上遅れたのに、駅員も添乗員も何の説明もなかった。これで参加者が怒った。他の日本人団体客4グループくらい全員が震えながら怒っていた（たぶん200人はいたと思う）。
（現地にいってよかったことは？） = 親と同じ世代の人が殆どを占めたツアーで、今までの旅と勝手が違う上、添乗員とのバトルなどを見たりハラハラしたが、今思うとみんなサバサバしていた。いろいろあったけど、終わってみると楽しかったことしか覚えてない。これが旅のマジックか。 写真を眺めるたび、ツアー仲間の人達はどうしてるかなぁと考えてしまう。ツアーもやっぱり悪くはない、一長一短。
（ツアー選びのアドバイス） = できれば直行便が楽。バス移動が3時間を超えるものはやはりキツイ。
ツアーである以上ワガママは言えません。食事をするテーブルがキツキツで見知らぬ男性と向かい合わせになってもかえることはできず、プライベートをある程度聞かれることは承知しておかないと。 それが嫌ならフリー中心のパッケージツアーや、完全に個人手配の旅にしましょう。 ツアーはやはり何でもお任せという安心感を、割安の値段で買うものなのだと思う。
（今回の反省や次回への願望＆意気込み） = 予算は高めのコースを選んだつもりだが、添乗員のダメダメぶりに振り回されてあまり良かったと思えなかったのが悲しい。次回は高くついても個人で行くか、一都市滞在であちこちに出かけるような旅にしたい。今回は時間がなくてそこまでマネージメントできなかった。
（パリ17区）Concord
La Fayette
（ホテルが決まった時期、もらえた情報） = 2日前。ホームページのコピーをもらえた。ブローニュの森のそばだが森へは近づかないように、と明記されていた。
（シャモニ） Mercure Chamonix Monc Blanc （ホテルが決まった時期、もらえた情報） = 2日前。改装は2000年（開業1980年）。133室。
（コストパフォーマンス） = ★★
（代理店・ツアー催行会社への要望） = 今までジャルパック・近ツリ・ＪＴＢなども使ってきたけど、ここまでみんなが文句言ってたツアーはなかった。添乗員の不手際が半端じゃなく、旅程終了後一気に怒りが旅行代理店へ矛先向けられていた。アンケートを頼まれたが、みんなかなり長々文句を書いたようだった。 電車が一時間以上遅れたのに何も説明無い上、到着がズレこんでも謝りもしなかった添乗員はやはり問題があると思う。挨拶はするし言葉遣いも悪くはないが。いかんせん、のんびりというか言葉が足りないというかキャパシティが小さいというか。 料理もイマイチだった。名物料理はそんなものかもしれないけど、肉ばかり毎日毎日出されるのは苦痛だった。 （ 2005年6月 晴れ男の妻まい 様）
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2004年
| （ツアー名、商品名） = ベスト（東京以外）
パリ７日間（フライト指定なし・シルバーエリア指定オペラ座周辺）
（出発空港＆コース） = 関空発〜ロンドン・ヒースロー JAL 〜パリ エールフランス
ホテルがオペラ地区だったので、高い追加料金を払って送迎をつけなくても、ロワシーバスでオペラ座まで行き、ホテルまで歩いていけた。 （出発日） = 2004年12月下旬 （注：2年前） （価格） = 168,000円＋ 一人部屋追加 40,000円＋ ホテル指定代 3,000円
（申し込んだ窓口/代理店、方法） = 店頭のパンフレットで見つけて、旅行代理店（PTS）にて申し込み。 （どうしてその商品に？） = 年末年始しか休みが取れないので日程最優先。その中から値段・同日到着・ホテルの立地を考慮。 年末年始の旅行なので、お盆過ぎに申し込んだが、すでに直行便指定は満席だった。ヨーロッパ系と日系の航空会社しか使わないツアーだったので、どこに当たっても同日到着できるため、航空会社にはこだわらなかった。 （出発前に知っておきたかったこと） = ルーヴル美術館の休館日が変更になったことを直前（関空のカード会社のサービスデスクに立ち寄ったとき）に判って良かった。 （そのツアーにしてよかったことは？） = 低料金でホテル指定ができた（シルバークラス、三ツ星程度で 3,000円追加） 担当者が気を効かせて、航空会社決定後すぐに電話連絡をしてくれた。日程表到着までじりじりと待たずにすんでよかった。 （現地にいってがっかり） = 口コミで聞いて覚悟していたがホテルは狭かった。ツインルームを一人で使用したのでまだ良かったが、二人だと窮屈に感じたかも。 内装はかわいくて清潔、スタッフもアットホームで朝食もおいしかった。交通の便も立地も良かったのでそれだけが残念だった。
（ツアー選びのアドバイス） = ホテルはやっぱり重要。事前に指定できるのなら自分が納得できるところを選んだほうが満足度は高い。 添乗員同行の至れり尽くせりのツアーでない限り、受身ではなく自分で動いて情報を入手すべき。空港のカード会社のサービスカウンターは今回始めて立ち寄ったが、最新の情報や地図も手に入れられて良かった。 （コストパフォーマンス） = ★★★★★ （蓮梨らんらん 様 2004年12月下旬） |
| LH 関空〜フランクフルト〜パリ
（航空券の入手方法と時期） = 日本旅行で航空券＋ホテルのパッケージを購入。9月終わりころ。 （価格） = 航空券＋ホテル（5泊7日）で約12万。たしかバーゲン価格。 （2004年10月/11月 インディアナジョーンズ２回連続トライ 様）
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| キャセイパシフィック(CX)成田〜香港〜パリ
（旅の手配でよかったこと、楽だった点は？） = 日本旅行のサイトで航空券を手配したが、
（航空券の入手方法と時期） = 20日前にネット上でいくつかチェックして、日本旅行のサイトで手配した。
Eチケットなので控えの携帯は折り曲げてもOKで楽だったし、自動的に保険もついていたのでなかなかよかった。 （価格） = \92,040
（2004年9月/10月 与作とバナナ 様）
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| （ツアー名、商品名） = ベスト 魅惑のフランス9日間
（出発空港＆コース） = 成田発 （出発日） = 2004年6月中旬 土曜発 （価格） = 24万円 （申し込んだ窓口/代理店、方法） = 日本旅行 会社の福利厚生利用の為全て電
（どうしてその商品に？） = 南フランスとモン・サン・ミッシェルを回れるツアーが他にはなかったから。 （出発前のトラブル） = 希望していた出発日がツアーキャンセルになり、他のツアーを勧められた。
（出発前に知っておきたかったこと） = 移動が多かったので、観光時間がこれほど短くなるとは知らなかった。※ （そのツアーにしてよかったことは？） = 食事が全てついていたので、食べ物には困らなかった。 （現地にいってがっかり） = ロワール地方の古城の中にがっかりしました。※2 （ツアー選びのアドバイス） = ツアーの観光内容を詳しく調べればよかった。 （コストパフォーマンス） = ★★★
（代理店・ツアー催行会社への要望） = 日本旅行。窓口の担当者が手際が悪く、説明不足で不愉快だった。 添乗員が男性でちょっと変わった人だった。でも、すごく物知りで普通の、いろいろ教えてくれたが、通常の添乗員が説明してくれる事などは何も言ってくれなかった。いろいろな意味で面白かった。 （かずかず pop様 2004年6月）
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【ツアー名、商品名】 = 華麗なるフランス6日間 【出発空港＆コース】 =
2日目ヴェルサイユ宮殿、ノートルダム大聖堂見学、トゥール泊 3日目ロワール地方の古城めぐり、モン・サン・ミッシェル泊 4日目 モン・サン・ミッシェル観光、オンフルール経由オーベルシュオワーズへ、パリ泊 5日目 パリ市内観光、フランクフルト経由、日本航空にて帰国
【出発日】 = 2004年1月 【価格】 = 139,000円 【申し込んだ窓口/代理店、方法】 = 日本旅行のHPへネットで申し込
【どうしてその商品に？】 = 出発日の設定と料金の安さ、モンサンミッシェルに行く点 【出発前のトラブル】 = 最終案内の到着が、出発日の5日前。年末でもあり、少し不安感があった。 【そのツアーにしてよかったことは？】 = 全食事付き、観光付き、添乗員も同行だったので、楽チンでした。 【現地にいってがっかり】 = あちらの方々の会計をする際の計算の遅いこと。 【ツアー選びのアドバイス】 = 自由時間がほとんどないので、パリ市内の買い物は期待できません。 【コストパフォーマンス】 = ★★★★ 【代理店・ツアー催行会社への要望】 = もう少し自由時間があるととても良いと思う （2004年1月 みほんが 様） |
2003年
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【course】 日本航空または全日空でいくドイツ・ロマンティック街道とスイスアルプス・パリ8日間 【your travel】 2003年3月 6泊8日 ドイツ、スイス、パリ（日本旅行ツアー） 【surprises in FR】 しょうがないんですがツアーの中でのルーブル美術館、、、見たかった「岩窟の聖母」（レオナルドダ・ヴィンチ）が見られなかった。中で自由にできれば、とか、列から離れてこっそり見に行ってしまおうかという葛藤に苛まれ続けた。団体行動なので我慢してよかったと思う。
【trouble before】 はじめてツアーで申し込みをしたが、こんなに飛行機やホテルが決まるのがギリギリだとは思ってもみなかった。 フリータイムのない国はつれていって貰えるのでホテルがどこでも良かったが、パリはそういうわけにはいきません。しかも、やっとホテルの名前と住所がわかっても中心部からかなり離れていて、ガイドブックにのっていない。可能なかぎり場所を特定して、フリーの予定を立てた。今思えば苦労も思い出。
【route】 成田空港（全日空）発
帰りはパリから直通となった。（パリからフランクフルト乗り継ぎ成田の予定） 1日目 成田〜フランクフルト ハイデルベルグ泊
6日目 オプショナルツアー（ディズニーランドパリとアウトレット）
【price】 2003年3月発 約16万円（卒業旅行シーズン値段高め）
【bureau】 学生だったので学校の生協 【policy】 海外初経験の友達が2人いたこと。
【trouble before】 当然のことながら、二週間前近くまで予定が決まらない。不安だったのが自由行動のあるパリ。沢山書いてあるホテルリスト、いったいどこに泊まれるのか。。。
ガイドブックには載っておらず、かろうじてメトロの名前で判断。その後インターネットでＨＰをさまよう．（結果としては下調べからさほど間違いはなかった。メトロも乗りやすかった。） 【info needed before】 ルーヴルの「モナリザ」が移動していた。
ツアーの市内観光で「モナリザ」見にいけるのだから、見られるはずと思っていた。（見れませんでした）
【enjoyed】 非常に長い距離をバスで走る。
【troubed in FR】 ツアーの料理 他のツアーの人たちとまるで修学旅行のようにご飯を食べること。
【advice】 当然だが、内容を他社と比べてみるべきだと感じた。ツアーでも飛行機のマイルは５０％はたまるし、貯めているマイルの飛行機会社の方がお得である。ただし飛行機会社を限定すると当然高くなる。
私は日本旅行でしたが、途中殆どの場所で、ＪＡＬのＡＶＡツアーと、西武交通のバスと行動を共にした。 【point】 個人評価は★★★★ 【optional in FR】 日本旅行の手配で、ディズニーランドパリはすっごい空いているといううわさだった。
．．．ところが連れてきてくれたオジサン曰く「こんなに混むのを見るのは初めてだ」とのこと。実際ひとは溢れていた。アトラクションのなかで40分待たされたり、なかなか楽しめた。 ラ・ヴァレは日本にあるアウトレットとまったく変わらない。それなりであった。一つ後悔したことはクレープ並んででも食べれば良かった
【needed】 十分満足している。強いて挙げれば予定を早く知りたいなぐらいだが、自分で全て手配する手間を考えると40人近くの手配をするのであるから致し方ないのではと考える。 わからないことはできる限り自分で調べたり、日本にいる時に代理店に聞くようにしていたから、
管理人注 ※おなじ作家は同じ部屋あるいは近く、、、というのは ぜんぜん関係ないです。
なおモナリザが移動したのはだいぶ前なので、おもちのガイド本古い場合は注意。
（2003年3月 眠い月 様）
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【course】 ベスト 個人で旅するヨーロッパ パリ8日 【route】 関空発 すべて終日自由行動 【price】 12万円 1月末(金）発 【bureau】 日本旅行 TIS支店 窓口で、パフレットを見せながら予約。 【policy】 自分で飛行機とホテルの予約をしないで済む。パリでの行動は、自分で自由に計画を立てることができる。 【A12 trouble before】 航空会社を指定しない場合、成田経由になる可能性がある。 【A14 info needed before】 自分が乗る予定だった飛行機が当日遅れていないかどうか、
今回の旅行では、実際にKLMオランダ航空が5時間遅れていると関西国際空港で知らされ、どうしようかと思った。結局、旅行会社がエールフランスに変更してくれたので、予定よりも早くパリに到着することができた。（これはラッキーだった） 【A15 enjoyed】 飛行機、ホテルの予約の手続きをしなくて済んだ。 【A16 troubed in FR】 ホテルが予想以上に小さくて、戸惑った。でもレセプションの人は親切だったし、ホテルが小さかったことで顔も覚えてもらえて、何かとよかった。 【point】 個人評価 ★★★★ （kubojun20junjun様 2003年1月）
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2002年
| 【course】 個人で旅するヨーロッパ パリ8日
エアーチケットとホテルBクラスのみのパック 空港〜ホテルの送迎なし 添乗員、現地係員なし 【route】 関空〜アムステルダム〜パリ(CDG)
【price】 2002年12月中旬(日曜発)
【bureau】 OMCカード
【policy】 土日出発でも、追加料金がなかった。他のパックより断然安かった。
【A15 enjoyed】 今までツアーでしかパリに来たことなく、空港でのチェックイン、
【A16 troubed in FR】
(前のはなしだが）
【point】個人評価は ★★★★
【A20needed】 緊急連絡先がつながらなかったと、旅行後すぐにクレームを言った。
（RINGOBERRY様 2002年12月）
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【course】 ベスト シティステイパリ７日間 JL NH LH 航空会社指定
【route】 名古屋〜成田〜パリ・シャルルドゴール 【price】 11月中旬 一人参加追加で約20万円 【bureau】 日本旅行の地元支店にて 【policy】 パリのみステイ
11月中旬ということで、一人利用追加料金も思ったほど高くなかったこと 【A15 enjoyed】 パンフレットにはホテルのチェックイン、帰りの空港での
【A17 advice】 今回はクリアしているが、ホテルの立地条件、便利さ及び治安のよさは、絶対にはずせない。ツアー御用達のホテルになると、パリのよさが半減してしまうので
【point】 個人評価は★★★★
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【course】 地球の歩き方 日本旅行共同企画 私だけのホテルを選ぶパリ8日間 ※ http://www.nta.co.jp/kaigai/eurohotel/ 【route】 関空〜パリ(AF直行便を指定した) 【price】 AF指定 ＋2.5万 空港利用関係の雑費込みで 23万ぐらい 【bureau】 専用の通販窓口のみ(電話かネット) 【policy】 ホテルが確定できる事、他の同様のツアーよりかなり融通が利いたこと。
ホテルは選択制になっていますが、必ずしも掲載リストからしか選択できない訳ではありませんでした。というのも希望ホテルが満室だったので、先方から近隣ホテルの提示などがあり、
【trouble before】 行程表等が届いたときに、ホテルの住所のみで、位置がわかる地図は貰えませんでした。万が一の為にあったら嬉しかった、という程度ですが。※2 色々としつこく確認&リクエストしたので、トラブルはありません。
【info needed before】 ホテルの設備。お湯が沸かせると便利だと思ったけど、そういうのは無かったです。レセプションに言いましたけど。 【enjoyed】 時間の使い方を自由に出来るので、興味のある事を強化した
余計なお金を払わないで良いのが、一番助かります。
空港送迎が付いているのは、超ラクチンです。
【troubed in FR】 友人が怒っていたのですが・・。
問題ないような気もするんですけど、ドライバー(女性)は、友人が怒ってるので謝ってました。
その辺りの温度差は価値観と性格の違いなので、何とも言えないですが。 【advice】 カルネが、ひとり10枚付いていました。
表面上の金額で見ると割高でも、そういう特典も込みで考える事も大切かも、ホテルの位置も重要ですが、もっと大事なのはホテルと駅の距離だと思います。 【point】 ★★★★★ （コンビアン華子 様 2002年10月中旬） 管理人補記
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| 日本旅行はいつも使っているので（年に5回は利用）
電話一本で気軽にエアーを押さえられ、ラクでした。 (まどたん＆まちゃ様 2002年8月) |
| (パリ）Pavillon Bastille
【reservation】 旅行会社から 【frombureau】
（みらく様）
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【course】 ロマンティック街道〜スイスアルプス・パリ8日間 ツアーコード：<QR267410-8> http://nta.opendoor.co.jp/web_search/ws_tour_detail.asp?tur_id=137177&dpt_day= 【route】 関空〜ウィーン乗換〜フランクフルトへ。
【price】2002年5月下旬発。198,000円 【bureau】 Tis支店 【policy】 仕事の関係で、どうしても5月18日発にしたかった。
【A15enjoyed】 なにしろツアーだったので、スーツケースは全然自分で運んでい
【A16 troubed in FR】 ハードスケジュールなのは予想していましたが、
あとはパリのホテル。郊外で、しかも床には埃が積もってた。
【A17advice】 やっぱりホテルのランクアップはあった方がいいと思いました。
【point】 個人評価は★★★ 【A20needed】 帰りはホテルまで送ってくれて良かったですが、
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| 日本旅行に頼んだのですが、しつこくこちらが、催促しないと、対応が鈍かった。
（ホテルの予約や航空券の手配） (aya vega様 2002年5月) |
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Hotel Royal Saint Honore 日本旅行に依頼。 【予約方法】 = 代理店から手配 【代理店の対応や手続き】 =
が、カウンターにいる女性スタッフの方たちはとても不親切で海外知識にも乏しく、イライラさせられた。仕方なく前述の男性とアポをとり、その方はカウンター業務でないにも関わらず細やかに相談に乗ってくれた。 （2002年5月 ゆたぷーぷーわいわい様）
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