|
トラブル に戻る |
満席、キャンセルまち |
旅行いこうかな、、と”悩んだ”時点で、時期や場所の詳細はとわず
まず 妥当な 航空券、ツアーの空席を確認すること。これ鉄則。
チュウトハンパな担当者(答えがあいまい、アト伸ばしにする、連絡がこない)ところは
最初の申込段階で 切ったほうがよい。あとあと 好転することはない。
キャンセルまちをしたら、正規航空券(航空会社web)などで空席もみて、そちらに空席が
でたら 振り替えたり、代理店に連絡してとってもらったり、いろいろな手をつかおう。
だまって まかせていたら、出発日が近い人順の事務処理なので、順番まわってきにくい。
こまめに 担当者に連絡する。
比較的 相手が すいていそうな時間帯、疲れていない朝イチなどに電話するか、faxをいれるなど。
相手に 回答に1、2日余裕をもたすなど。
4日、30、40、60日前、72日前など、区切りのときに キャンセルがでやすいので
そのあたりは 要チェック!
|
2004年3月のフライトをキャンセルまち。 |
名鉄観光のホテルと航空券セットの商品。 |
ANAハローツアー ANA'Sニューフリータイム ヨーロッパ |
航空券のキャンセル待ちの期間が長かった。 |
HISに前々から相談していたにも関わらず、「まだ申し込み前」と言われて、待っているうちに気づいたら「すべてキャンセル待ち」状態に。 |
昨年の夏の超ピークシーズンに、同じくヨーロッパ方面のツアーに参加、やはり当初はキャンセル待ち。 |
2週間切ってからツアーを申し込みました。もちろん、旅行会社はそんな商品はもう締め切ったということで、 ‘リクエスト‘という形で。全く空きがない状態で諦めかけていましたが、店員の迅速な対応のお陰で、なんとか 行く事が出来ました。 |