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タイトルNavigo Decouverte一ヶ月分のチャージ
記事No7409
投稿日: 2008/05/03(Sat) 05:43
投稿者Rei_ripple
 Navigo Decouverteのチャージについてわかる方いましたらお願いいたします。
 Zone 1-2の1週間分をチャージして初回は使用していました。
今回、チャージする機械で追加しようとすると、機械の画面では1週間と一ヶ月が表示され選択できました(ここまではOK)。
 そしてICチップ付きのクレジットカードを入れると、1週間の場合は問題なく買えてチャージできるのですが、一ヶ月の場合はクレジットカード・エラーでチャージできませんでした。
(4月下旬にチャージしようとしました。先に一ヶ月を選んでエラーのため、試しに同じクレジットカードで1週間で再チェレンジしたらOKだったのです)。
 ちなみにカードの残高はまったく問題ありません。
使ったのはVISAとMasterともにICチップ付き。
 
 Navigo Decouverteのこの記事の説明ではチャージ可能なのは一週間か一ヶ月とあった気がするのですが、一ヶ月チャージしてしようできた方いますでしょうか?

タイトルRe: Navigo Decouverte一ヶ月分のチャージ
記事No7416
投稿日: 2008/05/04(Sun) 14:56
投稿者どさんこ研究員
1ヶ月券を普通のNavigoにチャージした事はありますが、問題は
当然無かったですね。関連しそうなトラブルで思い当たるのは、

#週末など、ある時間帯に多くの人がチャージをしようと一度に殺到
 したときに、カードがはねられるトラブルを体験した事があります。
 処理能力オーバーでしょうか?この時は同じ日に少し時間を空けて
 再度トライすると上手くいきました

#ICカード付きのクレジットカードを使うとき、暗証番号を正しく入力
 してもさらに署名が求められる事があります。
 どのような条件でこうなるかは不明ですが、日本で作ったカードを
 フランスでいきなり高額決済に用いた場合など、番号の入力端末に
 「Signature」の表示が出て署名を求められた経験があります。
 これは推測なのですが、もし決済時に署名を求められる条件に該当
 してしまった場合など、無人端末では対応不可能ですのでカードが
 はねられる場合もあるのではと思います。

Navigo Decouverteに一ヶ月券のチャージが出来ないのであれば、
カードでの決済処理に進む前にストップがかかるのではないかと思う
のですが、如何せんフランスの自動端末だからなぁ(笑)。

タイトルRe^2: Navigo Decouverte一ヶ月分のチャージ
記事No7417
投稿日: 2008/05/04(Sun) 19:27
投稿者Rei_ripple
どさんこ研究員さんへ、回答ありごとうごあいます。

 具体的には、チャージできる券の種類が画面に表示(一週間、一ヶ月)で選択後、クレジットカードを入れた後、PAIMENT REFUSE RETIREZ CARTEと表示されてしまいます(なので、暗証番号入力前)。
 トライしたのは、日にちや時間もまちまちで、すいていた時です。

> Navigo Decouverteに一ヶ月券のチャージが出来ないのであれば、
> カードでの決済処理に進む前にストップがかかるのではないかと思
>うのですが、如何せんフランスの自動端末だからなぁ(笑)。
結果的に決済前にカードがはねられているので、なにかプロテクトが掛けられているのかもしれません。
毎週16.30ユーロチャージしているので、損した気分です。

タイトルRe: Navigo Decouverte一ヶ月分のチャージ
記事No7470
投稿日: 2008/05/18(Sun) 05:52
投稿者Rei_ripple
続報です。
今まで、一ヶ月チャージに失敗していたのは、タッチパネル式の新型機械でした。
 今日、ローラー付きのタイプがある駅に行ったので、ちょっと試してみました。すでに今月は半分終っているのでチャージしませんでしたが、クレジットカード挿入後、今まではエラーが出ていたのが、今回はパスワード入力まで進めました。
 もしかしたら機械によって差があるのかもしれません。
また来月にでもチャレンジしてみます。

タイトルありがとうございました
記事No7471
投稿日: 2008/05/18(Sun) 10:57
投稿者Chun3(管理人)

> また来月にでもチャレンジしてみます。

わざわざに「挑戦」ありがとうございました^^

旅行者さんにとっても 助かる情報なので、お礼申し上げます。

タイトルRe^2: Navigo Decouverte一ヶ月分のチャージ
記事No7473
投稿日: 2008/05/18(Sun) 17:21
投稿者Rod・ロッド
 1月にリチャージ(一週間)をマドレーヌ駅の有人窓口でお願いしまし
た。(土曜日)そういう方法もあるということで・・。

 

 

タイトルRe: Navigo Decouverte一ヶ月分のチャージ(OK)
記事No7517
投稿日: 2008/05/24(Sat) 00:21
投稿者Rei_ripple
 来月分がチャージ可能になりましたので確認しました。
#一ヶ月分のチャージ
結果:
・タッチパネル式機械+ Navigo Decouverte+日本のICチップ付きクレジットカード:NG
 クレジットカード挿入後、暗証番号を求められる前にカード・エラー
(注:カードエラーになるのは一ヶ月分のチャージのみで、一週間分のチャージは問題なくできます。)

・ローラー式機械+ Navigo Decouverte+日本のICチップ付きクレジットカード:OK
 クレジットカード挿入後、暗証番号入力に進みそのままチャージできました。注意は、ローラー式の機械は横にOKボタンがあるのですが、カードの暗証番号4桁入力後に押すOKボタンは、ローラー横の緑ボタンではなく暗証番号用のボタン群の緑ボタンです。

 クレジットカードはMasterカードで最終的に決済しましたが、VISAカードでもローラー式機械では暗証番号入力まで行けるのは確認済みなので多分、チャージできると思います。