ニースの某ホテルの宿泊予約をネットでしようとしてたんですが、キャンセルの規約について"In case of cancellation, the whole amount will be kept."とだけし書かれておらず意味がよく分かりません。私の読解力が無いのかデポジットを誰がキープするのか理解できず、解釈によっては”キャンセルしても全額頂くヨン”ともとれるのですがいかがでしょうか？

前金全額がもどってこない、ということでしょう。



部分だけではなく　予約の委細をもうすこし書かれたほうが
的確に判断できるとおもいます。デポジットとあるのですが１泊分前金なわけですか？

よくよく読むと"TARIF GP 2007"とあり、どうも今年のモナコグランプリの時の特別料金で（通常の倍近い）来年の宿泊予約をしてしまったようで、そもそもは超事前予約で間近の予約より安い代わりに一括前払いでキャンセル不可ということのようです。これってこのまま処理されちゃうと普通より高い金払った上にキャンセルしたら戻ってこないってことですねー。えらいことしてしまった。。。まずはメールで問い合わせることですかねえ？

2007ですか？　2008ではなく？

> 2007ですか？　2008ではなく？

そうです。2007。今年のしかも特別期間のバカ高い値段で来年の予約が出来てしまうのはおかしい、といってごねようと思うのですが。

　9月にパリでホテルを予約しようとしたらラグビー世界大会の影響で、同じように「この値段での予約は一切キャンセルできません。キャンセル時は全額いただきます」と言うホテルが何軒かありました。
　もちろん、通常の何日前までキャンセル料無料ってホテルもあったのでそちらを予約しました。

　今回の場合は、説明にキャンセルできないと明記してあったのなら、このまま処理されると思った方がいいと思います。
　ただし、キャンセルはできない、としか書いてあって変更はできない、と明記されてなかったのなら、日付変更なら交渉の余地はあるかもしれません。

恐縮ですが、貴殿の状況が小出し？で書かれているので
第三者には 一度で把握しにくいです。

読み違いで返事をしてもいけないので、
１投稿は長くなってもかまいませんので、まずご自分の状況を
整理して記載してみてくださいますか
そのほうが　的確な回答が沢山つくとおもいます。


たとえば

予約をしたのか、まだなのか、途中なのか（最終連絡をいれるところか

予約したものをキャンセルしたいのか、そのホテルにやはり泊まりたいのか、

その条件ならいやなのか（泊まらないなら予約しないほうがいい）
キャンセル料を納得して予約したのか、
よくわからないまま予約したのか　まだ途中なのか？

前金のためにもうカード番号を連絡してあるのか、まだなのか

etc.

他の方の　第1投稿をみていただいても　参考になるかとおもいます。


たとえば

最初は

＞宿泊予約をネットでしようとしてたんですが、

とあるので、予約途中かとヨンでいたのですが

次に

＞来年の宿泊予約をしてしまったようで、

とあるので、予約完了にもヨめます。


またネットといってもホテルの直営サイトなのか　どこかの予約サイトなのか、
そのあたりも明記ください。


別にアゲアシとりではありませんで、
状況がわかりづらいため、
必死で行間・語句から状況をよみとろうとしている、それだけです。


よろしくお願いします

ニースの某ホテルの来年の宿泊予約をネットでしました。tarifについてはちょっと高いなと思いながらあまり気にしていませんでしたが、予約後によく見ると"TARIF GP 2007"とあり、”なんで来年の予約なのに2007なんだ？”と思って考えると、どうも今年のモナコGPのときの料金のようで、（遅いんですが）昨年のtarif(しかネットには出ていない）をよく見ると通常の倍近い値段である事が判明し、あわててキャンセルしてしまいました。が、TARIF GP 2007の内容を（これも遅いですが）よく読むと"In case of cancellation, the whole amount will be kept."と書かれていました。よくよく考えると”これってキャンセルしてもrefundしないんでないの？”と思い始めビビっている次第です。
これからホテルにメールで交渉しようと思います。今年の、しかも超繁忙期の馬鹿高い値段で来年の予約が出来ること自体（気づかないのもなんですが）おかしいので、ごねてみようと思いますがどうでしょう？

> これからホテルにメールで交渉しようと思います。今年の、しかも超繁忙期の馬鹿高い値段で来年の予約が出来ること自体（気づかないのもなんですが）おかしいので、ごねてみようと思いますがどうでしょう？

予約時に、"TARIF GP 2007" の金額と各条件を提示されて、その上で
OKボタンを押したのであれば、「個人的には」返金は難しいような
気がしますが…
来年のお泊りの時期が、やはりモナコGPの時期であればなおさら。

おさしつかえなければ、予約サイトの当該ページへのリンクをはって
もらえせんか。

とりcacao様

いやいや、来年のGPの時期を敢えてはずした日にしたのです。なのにこの値段はなかろうと。もっとも提示された契約内容で同意してしまったと言われれば反論しようがないのですが。返金が効かなければせめて通常料金にディスカウントをお願いしようかと。
ちなみにここなんですが
http://www.hotel-westend.com/

> いやいや、来年のGPの時期を敢えてはずした日にしたのです。なのにこの値段はなかろうと。もっとも提示された契約内容で同意してしまったと言われれば反論しようがないのですが。返金が効かなければせめて通常料金にディスカウントをお願いしようかと。
> ちなみにここなんですが
> http://www.hotel-westend.com/

見てみましたが、予約ページでは

通常料金
BEST AVAILABLE RATE
TARIF SPECIAL GP 2007
Book In Advance Rate

の、4パターンが同じ画面に表示されて、条件に応じて利用者が
好きな料金体系を選べるようになってるんですね。
うーむ、これでは後からごねても突っぱねられるかも。
（GP期間でないのに「TARIF SPECIAL GP」が適用されてしまうのは
おかしいといえばそうなんですが）

まあ、だめもとで問合せてみては？うまくいけばラッキーくらいで。

メールで数回ホテルのレセプションとやり取りしましたら、割とすんなりチャージなしのキャンセルを認めてくれました。皆様アドバイスありがとうございました。

よかったですね。
引き落としがくるといけないので、証拠メールを当分保管されるよう
おすすめします。