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タイトルホテルのキャンセルについて
記事No5066
投稿日: 2007/07/27(Fri) 23:11
投稿者めんたいこくちびる
ふらつーにも宿泊した方の体験談が載っている、モンパルナスのホテルに、予約希望のメールを送りました。

http://france-tourisme.net/hotel-list-montparnasse/new-parnasse.htm

この宿泊した方と全く同じ対応をとられました!
シングルを希望しているとメールを送ったら、私の希望する日はシングル1室用意できると返信がきました。、
クレジットカードの番号をつけて、再度正式予約のメールを送ったら、
「シングルの部屋は用意できない。ダブルならある」
と、返信がきました。
ホテルのHP上、シングルは4部屋予約可能になっています。
ダブルでは価格が高すぎる為(一人旅なので。。)、「キャンセルするからキャンセル確認のメールを送って欲しい」とメールを送りました。一緒に、HPではシングルが予約可能になっているのは何故か?と聞いてみました。

その後、HPを見てみるとシングルの部屋は予約できないようになっていました。
2日たってもキャンセル確認のメールはきていません。
クレジットカードの番号を教えてしまっているので不安です。
もう1度、催促のメールを送ったほうがいいのでしょうか?
それとも、ほとんどのホテルではキャンセル確認の返事はもらえないものなのでしょうか?
アドバイスなど、頂けたら嬉しいです。

タイトルRe: ホテルのキャンセルについて
記事No5072
投稿日: 2007/07/28(Sat) 12:25
投稿者さくらさけ
「キャンセル確認の返事」は、くれないことが、しばしばです。
ですが不安なら、何度でもメールで問い合わせをいれればいいと
私は考えています。

たまたま向こうの出したメールが、私の所に届いてなくて、
もちろん知らないので、何度も問い合わせた後で、
「わ〜〜〜かりましたっ!」という感じの返事が来たことがありました。
「返事を未だ受け取っていなくて心配で」とか
書き添えてメールを出せばよかったかもと反省しました。

でも不安なことは解消していくのがいいと思います。

タイトルRe^2: ホテルのキャンセルについて
記事No5074
投稿日: 2007/07/29(Sun) 10:41
投稿者めんたいこくちびる
ありがとうございます!

昨日もう1度ホテルにメールしてみました。
返信があることを祈っています。

話は変わりますが、別のホテルの予約が確定したのですが、クレジットカードの番号を聞かれてません。
逆にこっちから「教えたほうがいいですか?」と聞いたら無視されました。
別にいいのかな〜?って思ったんですけど、カードの番号聞いてこないホテルもあるんでしょうか??
ホテルからは予約確定メールをもらっています。

タイトルカード番号
記事No5075
投稿日: 2007/07/29(Sun) 14:23
投稿者さくらさけ
カード番号を聞いてこないホテルもあります。
私の経験ではいずれも地方の小さい所です。

ただ、こういう所は
近づいたらリコンファームしたほうがよさそうなのと、
あまり遅いチェックインは避けたほうがよいような気がします。

タイトルRe: カード番号
記事No5080
投稿日: 2007/07/29(Sun) 23:28
投稿者めんたいこくちびる
ホテルはパリのモンパルナスから徒歩2,3分の2つ星ホテルです。

出発の10日前くらいからリコンファームをしようと思います。
(リコンファームはチェックインの目安時間を伝えるような内容でよいのでしょうか?)

「あまり遅いチェックイン」とは、時間のことですか?
9月下旬に渡仏するのですが、CDGに着くのは朝なので、お昼位にはチェックインできると思います。
問題なさそうですかね?頼っていてすみません・・。

タイトル参考本誌
記事No5081
投稿日: 2007/07/29(Sun) 23:34
投稿者Chun3(管理人)
> 出発の10日前くらいからリコンファームをしようと思います。
> (リコンファームはチェックインの目安時間を伝えるような内容でよいのでしょうか?)
>
> 「あまり遅いチェックイン」とは、時間のことですか?
> 9月下旬に渡仏するのですが、CDGに着くのは朝なので、お昼位にはチェックインできると思います。
> 問題なさそうですかね?頼っていてすみません・・。

これらについては、すでに本誌に載っていますので、
まずそちらをごらんの上、さらに質問があれば掲示板をご利用ください。

トップ > ホテルの基礎知識
http://france-tourisme.net/index-hotel1.htm

トップ > ホテルの基礎知識 > よくあるQ&A
http://france-tourisme.net/hotel0-tips.htm


また質問内容がかわる場合、お手数ですが、別のスレッドをたててくださいますよう
よろしくお願いします