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タイトルロジ・ド・フランスでの予約について
記事No3937
投稿日: 2007/04/05(Thu) 12:09
投稿者しゅん茶
ロジ・ド・フランスにてホテルの予約をしました。
【Reservation confirmation】のメールは無事に届いたのですが
ロジ・ド・フランスのサイトで予約確認をした所、Booking conditionsの所に

「In order to guaranty your reservation we ask for yourcredit card number
or a deposit to send directly to the hotel.」

とありました。

その後 デポジットに関する件については
ロジ・ド・フランスから送られて来ないのですが(もちろんホテルからも)
そのままにしておいて良いのでしょうか?
こちらからカードナンバーを知らせるメールを出した方が良いのでしょうか?

ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。宜しくお願いします。

タイトルRe: ロジ・ド・フランスでの予約について
記事No3940
投稿日: 2007/04/06(Fri) 17:12
投稿者太陽のアルカション
結論から言えば、この状態では、おそらく予約は不完全かと
おもわれます(一定期間の後にデポジットの催促メールが来るのかも
しれませんが)
もし「そのホテルに絶対宿泊したい」「ホテルが少ない地域で予約がないと不安」
など、必ず泊まりたい気持ちがあるなら、
僕なら、こちらからなんらかのアクションを起こします。

具体的には(1)当該ホテルへ直接電話して確かめる
(2)当該ホテルにクレジットカードナンバーを記載したFAXを送る
このどちらかでしょう。
セキュリティ上、メールではカードナンバーを入れない方が賢明だとおもいます。

(2)のFAXの場合、僕はロジドフランスサイト経由で予約していることや
期日と予約内容、予約番号があるならその番号も必ず記載します。
さらにFAXで送ったという趣旨のことをメールでも送って念を入れます。
(FAXだけだとこちらに送信した証拠が残らないため)
それでも現地に行ったらときたま、うまく予約が取れてないこともある。
ふんとに もーなんだから。

僕はロジドフランス加盟のホテルは何度も利用していますが、
ロジドフランスの予約サイトから予約したことがないので、
あくまで一般論として参考にしてください。

タイトルRe^2: ロジ・ド・フランスでの予約について
記事No3944
投稿日: 2007/04/07(Sat) 09:18
投稿者しゅん茶
太陽のアルカションさん アドバイスありがとうございました。

今回宿泊を予定しているのはモンサンミッシェルなんですが
現地に行ってホテルの予約が取れていなかった・・・。なんてコトになったら困るので
一度ホテルかロジ・ド・フランスに確認を入れてみようと思います。

タイトルRe: ロジ・ド・フランスでの予約について
記事No3943
投稿日: 2007/04/07(Sat) 00:49
投稿者さくらさけ
ロジ・ド・フランスのサイトからの予約の仕方は
即予約ができる場合と、
問い合わせ後に、何らかの返事が来る場合があります。

後の場合の、私の経験では、
空室があって受け入れ可の場合、
Price confirmation of a booking、というメールがきて、

Please go the following address to find out about the prices and the procedure
regarding your reservation request :

とあり、そこにアクセスして、カード情報などを入れました。

この文章の後にあった文章は、

THANK YOU TO CONFIRM WITHIN 48 HOURS. AFTER THIS DELAY THE HOTEL MAY CANCEL
YOUR RESERVATION.

指示に従ってアクセスしてカード情報を送ると、折り返し、
Reservation confirmation、というメールが来て、

We acknwoledge reception of your CONFIRMATION for :

と契約の内容が書いてあり、confirmation numberも示されていました。

ですが、Price confirmation of a bookingは来なくて、
Reservation confirmationだけが来て、
カード情報を送らないでも、予約できた経験もあります。

また、ホテルから独自にメールがきて、
デポジットを引かれたこともあります。

ご心配なら、予約できているか確認のメールをだしてみたらどうでしょう。

タイトルRe^2: ロジ・ド・フランスでの予約について
記事No3945
投稿日: 2007/04/07(Sat) 09:48
投稿者しゅん茶
さくらさけさん アドバイスありがとうございました。
私の場合について書かせて頂きますね・・・

ロジ・ド・フランスのサイトから宿泊予約(正式には「Request Now!」の状態でした。)

【Availability request option】というメールが届く。


ここには、さくらさけさんの時と同じように

Please go to the following address to confirm or cancel your reservation
request and find out the procedures.

とあり、そこにアクセスし 料金の確認をして予約。
(価格改訂があったのか、ロジのサイトに記載されていた料金よりも14ユーロ値上がりしていました。)

しかし・・・カード情報を入れる所はなかったんです。。。。。

その後【Reservation confirmation】が届き

We acknwoledge reception of your CONFIRMATION for : と
Your confirmation number も記載されていました。

さらに
Your reservation data are available at the following address :

の記載もあり、そこにアクセスすると自分の予約内容を見ることが出来ます。

Reservation confirmationのメール本文中には保証金のことは何も記載がないのですが
予約状況のページを見ると、下の方の注意書きみたいな所に

In order to guaranty your reservation we ask for your credit card number or a deposit to send directly to the hotel.

とあるのです。

今現在ホテルからもロジ・ド・フランスからも連絡はありませんが
やはり心配ですのでメールで確認してみようと思います。
ありがとうございました。

(長くなってしまってすみませんでした。)

タイトルRe^3: ロジ・ド・フランスでの予約について
記事No3947
投稿日: 2007/04/07(Sat) 10:46
投稿者さくらさけ
それで予約はとれているのだと思います。

ホテルに単純に予約の確認をしてみるといいですね。

私はいつも2〜3週間前に「Reconfirm」のメールを出して、最後に
お返事お待ちしています、行くのが楽しみ、
などと書いてています。

これに気持ちの良い返事が来たりすると、わくわくしてきます!

タイトルRe^4: ロジ・ド・フランスでの予約について
記事No4177
投稿日: 2007/04/23(Mon) 22:25
投稿者しゅん茶
さくらさけさん 先日はアドバイスありがとうございました。

先週ホテルに予約確認のメールを出し、
さくらさけさんのおっしゃる「気持ちの良い返事」を期待して待ってみたのですが・・・ 
一週間たっても返事は届きませんでした。

faxで再度予約確認をしようか?とも思ったのですが
出発も近いし、早く確認を取りたい!という思いが強かったので
カード会社・現地デスクに
「ホテルへ予約確認の電話をしてもらえますか?」とダメ元で聞いてみた所、快く引き受けてもらえました。
(保証金の必要は特になく、予約もちゃんと入っていた)

自分の力で解決出来なかったことはとても残念ですが
不安材料が一つなくなったことについては良かったな。と思っています。

色々とアドバイスありがとうございました!







 

タイトルRe^5: ロジ・ド・フランスでの予約について
記事No4181
投稿日: 2007/04/24(Tue) 00:05
投稿者さくらさけ
> 自分の力で解決出来なかったことはとても残念ですが

そんなことないと思います、
現地デスクに頼まれて、ちゃんと解決なさったのですし。

素敵な旅をなさってください!