こんにちは。
すみませんが、困っておりますので、ご助力お願いします。

オンライン予約をしたTGVのチケットを日本に戻ってきてからキャンセルしました。
SNCFからCancelという件名でメールが来ましたが、これでキャンセルできてるのでしょうか。。。
クレジットカードで決済しましたが、返金はクレジットカードになるのでしょうか。カード番号とかは入力していません。
カード会社に問い合わせたところ、それらしいマイナス請求ははいっていないとのことです。
購入したチケットはユース12-25のパリからレンヌまでの往復です。
ログインして確認したところ、キャンセルにはなっているみたいなんですが・・・。
どうぞ宜しくお願いします。

予約した券のキャンセル規定と、キャンセルのタイミングによるとおもいます。
返金がまったくない券もあれば、返金がある券もあります。

予約時あるいはキャンセル時にその旨説明文があるとおもいますが。

ご回答ありがとうございます。
返金とか、すいった旨の説明文はなかったと思うので、返金はできないということですよね・・・。
悲しいですが教訓としてあきらめます。

> ご回答ありがとうございます。
> 返金とか、すいった旨の説明文はなかったと思うので、

ということよりは、買うときにチケットのキャンセル・変更規定はどうなっていましたか？

すみません、キャンセルするつもりがなかったのでよく読んでいませんでした。
予約時に自販機でチケットを取るつもりでやったのですが、現場で自販機で上手くできなかったので窓口に持っていき、ウェブ予約時のページをコピーしたものを見せ、事情を説明しました。
するとウェブ予約とは違う番号のチケットを渡されたので、不安になって窓口の人や駅員さんにチケットとコピーを見せてダブルブッキングになってないか聞きましたが、大丈夫といわれるだけだったのですが安心していました。
その旨をSNCFに英文メールを送ったのですが、返事をもらえてません。